ВОЛЯ. Поддержка и консультация

[jokergz]

Добрый день!
Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

вот вам повторно 7.08.12

You must be registered for see links

You must be registered for see links

You must be registered for see links

 

[akrilat]

вот вам повторно 7.08.12

You must be registered for see links

You must be registered for see links

Откуда такой высокий пинг??? С Киевом должно быть не более 25-45мс, и то это много...

You must be registered for see images

Заявлено 30Мбит...

 

[jokergz]

Откуда такой высокий пинг??? С Киевом должно быть не более 25-45мс, и то это много...

You must be registered for see images

Заявлено 30Мбит...

Вот и я О ТОМ-ЖЕ.......
вот что написали мне с поддержки:

сумы-курск

You must be registered for see links

сумы по локальной сети

You must be registered for see links

что за Х..... где заявленая скорость???
Добрый день!
Согласно информации в базе данных компании после общения с менеджером компании Вам установлена скидка в размере 20 %, о которой Вы общались с менеджером.
Касательно скорости предоставления услуг компании, то со стороны оборудования неисправностей не замечено, оборудование работает стабильно и без сбоев, просьба проверить повторно.

вот вам повторно 7.08.12

You must be registered for see links

You must be registered for see links

You must be registered for see links

Добрый день!
Со стороны технического подразделения компании удаленно была осуществлена тщательная проверка, в ходе которой было установлено повреждения Вашего кабеля в щитке. В связи с этим рекомендуем Вам вызвать мастера для устранения неисправности.

 

[jokergz]

VOLIA_SUPPORT, а сразу проверку тщательную провести нельзя было???

 

[jokergz]

You must be registered for see links

You must be registered for see links

You must be registered for see links

 

[akrilat]

Если кабель поврежден - интернета быть не может по факту, т.е., линк может быть, но интернета - нет..., даже если перебита одна жила из 4-х необходимых для работы интернета...
Высокий пинг - возможно два варианта:
1. Работаете через роутер, который некорректно настроен, т.е. неправильно проброшены порты, если пробрасывались, роутер перешивался ("левая прошивка"), неправильно настроен роутинг...
2. В фоновом режиме запущено несколько (или одно) приложение, которое грузит сеть (блочит доступ), об этом приложении можно даже не догадываться...

Как вариант - установить Auslogics Boost Speed или аналогичную прогу и прогнать комп...

 

[mudaker]

№191007440

Сегодня целый день ваш чудо HD тюнер пишет что нет каналов поиск не чего не даёт .
Мне уже очень надоел ваш замечательный сервис .Я был бы очень рад если бы ваша фирма обанкротилась и исчезла .Вы просто уже достали .

 

[jokergz]

№191007440

Сегодня целый день ваш чудо HD тюнер пишет что нет каналов поиск не чего не даёт .
Мне уже очень надоел ваш замечательный сервис .Я был бы очень рад если бы ваша фирма обанкротилась и исчезла .Вы просто уже достали .

сколько проработал? у меня где-то дней 20(((((((
работал только их информ. канал! звоните661177 заказывайте мастера пускай заменит

 

[mudaker]

сколько проработал? у меня где-то дней 20(((((((
работал только их информ. канал! звоните661177 заказывайте мастера пускай заменит

За вызов мастера и замену нужно платить 40 грн ,а почему я должен им платить если я уже платил ?,ведь это не моя вина что они всучили дешёвый китайский тюнер который отказывается работать .

 

[jokergz]

За вызов мастера и замену нужно платить 40 грн ,а почему я должен им платить если я уже платил ?,ведь это не моя вина что они всучили дешёвый китайский тюнер который отказывается работать .

звоните и говорите им "или что бы устранили или отключитесь" думаю они задумаються.....
скиньте номер мне в ЛС я перезвоню и подробнее раскажу