ВОЛЯ. Поддержка и консультация

Santiago_Grey · 21.01.13

y_t сказав(ла):
со вчерашнего дня наблюдаю подобную проблему. Часть западных сайтов просто перестала грузиться или грузится очень медленно и не полностью.

Аналогичные проблемы.

Tourist90 · 21.01.13

Купил роутер TL-WR741ND. Настроил. На компе инэт работает, но через wi-fi очень долго поключается планшетка (минут 15-20). Пробовал ставить на др провайдерах, такой проблемы не обнаружено. Как решить данную проблему?

sasha · 21.01.13

y_t сказав(ла):
со вчерашнего дня наблюдаю подобную проблему. Часть западных сайтов просто перестала грузиться или грузится очень медленно и не полностью.

Тож самое. Воля там хоть что-то делает?

SkiF · 21.01.13

со вчерашнего дня наблюдаю подобную проблему. Часть западных сайтов просто перестала грузиться или грузится очень медленно и не полностью.

Аналогічна проблема. Чекаю на вирішення.

DRUG · 21.01.13

SkiF сказав(ла):
Аналогічна проблема. Чекаю на вирішення.

Тоже с субботы такая же проблема была. Решилась заменой кабеля на WAN-порте кабелем другого првайдера. :mrgreen: Весьма реккомендую.

VOLIA_SUPPORT · 21.01.13

Tourist90 сказав(ла):
Купил роутер TL-WR741ND. Настроил. На компе инэт работает, но через wi-fi очень долго поключается планшетка (минут 15-20). Пробовал ставить на др провайдерах, такой проблемы не обнаружено. Как решить данную проблему?

Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

Slowshadow · 21.01.13

VOLIA_SUPPORT, прошли третьи сутки после появления проблемы. Проблема, как оказалось, не у меня одного, а у многих ваших клиентов.
Гугл Маркет/Ютуб все также ничего не загружают, аплоада фактически нету.
Вот только что проверил:

You must be registered for see links

Что говорит технический отдел? Сколько еще ждать решения проблемы? Стоит ли ехать на офис писать заявление о перезачислении денег, т.к. фактически услуга не предоставляется?

VOLIA_SUPPORT · 21.01.13

Slowshadow сказав(ла):
VOLIA_SUPPORT, прошли третьи сутки после появления проблемы. Проблема, как оказалось, не у меня одного, а у многих ваших клиентов.
Гугл Маркет/Ютуб все также ничего не загружают, аплоада фактически нету.
Вот только что проверил:

You must be registered for see links

Что говорит технический отдел? Сколько еще ждать решения проблемы? Стоит ли ехать на офис писать заявление о перезачислении денег, т.к. фактически услуга не предоставляется?

Просьба сделать трассировку на один из недоступных ресурсов и результат направить нам. Спасибо

Slowshadow · 21.01.13

Данный ресурс, загружается минут 10--15 (1 страничка)

You must be registered for see links

PHP:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |  102 |  102 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|               93-79-15-1.sumy.volia.net -    3 |   95 |   93 |    0 |    0 |    7 |    0 |
|                           77.120.192.41 -    5 |   87 |   83 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|        v950.TenGig3-2.diamond.volia.net -    4 |   91 |   88 |    5 |    5 |    6 |    6 |
|         ae10-362.RT.NTL.KIV.UA.retn.net -    0 |  102 |  102 |   36 |   36 |   90 |   36 |
|            ae6-3.RT.IRX.FKT.DE.retn.net -    4 |   91 |   88 |   36 |   36 |   56 |   36 |
|                          213.198.77.213 -    2 |   98 |   97 |   36 |   36 |   38 |   37 |
|     ae-5.r21.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net -    5 |   87 |   83 |   36 |   38 |   72 |   39 |
|     ae-3.r22.londen03.uk.bb.gin.ntt.net -    5 |   87 |   83 |   47 |   53 |  138 |   48 |
|      bcr1-ge-4-3-0.Londonlnx.savvis.net -    0 |  102 |  102 |   48 |   52 |  181 |   52 |
|                           204.70.206.65 -    3 |   95 |   93 |   48 |   55 |  122 |   48 |
|           cr1-te-0-6-0-0.chd.savvis.net -    2 |   96 |   95 |  140 |  143 |  147 |  147 |
|    hr1-te-12-0-1.elkgrovech3.savvis.net -    5 |   87 |   83 |  139 |  144 |  248 |  142 |
|               das6-v3034.ch3.savvis.net -    3 |   93 |   91 |  139 |  145 |  321 |  141 |
|                           64.27.160.198 -    0 |  102 |  102 |  139 |  146 |  158 |  147 |
|                     ch3.sourceforge.net -    5 |   87 |   83 |  140 |  143 |  148 |  142 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Из команлной строки вин7:

PHP:

C:\Users\Администратор>tracert sourceforge.net

Трассировка маршрута к sourceforge.net [216.34.181.60]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  93-79-15-1.sumy.volia.net [93.79.15.1]
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  77.120.192.41
  4     6 ms     6 ms     *     v950.TenGig3-2.diamond.volia.net [77.120.0.5]
  5    36 ms    71 ms    36 ms  ae10-362.RT.NTL.KIV.UA.retn.net [87.245.247.101]

  6    36 ms    36 ms    36 ms  ae6-3.RT.IRX.FKT.DE.retn.net [87.245.233.198]
  7    37 ms    36 ms    36 ms  213.198.77.213
  8    41 ms    36 ms    36 ms  ae-5.r21.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net [129.250.4.1
62]
  9    54 ms    54 ms    49 ms  ae-3.r22.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.3.1
37]
 10    49 ms    48 ms    49 ms  bcr1-ge-4-3-0.Londonlnx.savvis.net [195.66.224.3
9]
 11     *       52 ms    67 ms  204.70.206.65
 12   141 ms   141 ms   144 ms  cr1-te-0-6-0-0.chd.savvis.net [204.70.198.118]
 13   142 ms   260 ms   209 ms  hr1-te-12-0-1.elkgrovech3.savvis.net [204.70.198
.73]
 14     *      139 ms   145 ms  das6-v3034.ch3.savvis.net [64.37.207.166]
 15   140 ms   145 ms   141 ms  64.27.160.198
 16     *      143 ms   146 ms  ch3.sourceforge.net [216.34.181.60]

Трассировка завершена.

Загружается аналогично долго
You must be registered for see links
... но спутся минут 10 все-таки загрузился

PHP:

C:\Users\Администратор>tracert ge.tt

Трассировка маршрута к ge.tt [79.125.123.149]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     1 ms    <1 мс    <1 мс  93-79-15-1.sumy.volia.net [93.79.15.1]
  3    <1 мс    <1 мс    <1 мс  77.120.192.41
  4     4 ms     5 ms     4 ms  be7-40G.863.cr-1.g50.kiev.volia.net [77.120.0.16
1]
  5     5 ms     4 ms     4 ms  te7-5.ccr02.kbp01.atlas.cogentco.com [149.6.190.
109]
  6    22 ms    22 ms    22 ms  te0-0-0-1.ccr22.bts01.atlas.cogentco.com [130.11
7.51.37]
  7    24 ms    23 ms    23 ms  te0-1-0-1.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com [130.11
7.51.129]
  8    23 ms    23 ms    23 ms  tinet.vie01.atlas.cogentco.com [130.117.15.194]

  9    80 ms    62 ms    62 ms  xe-5-1-0.dub40.ip4.tinet.net [89.149.181.77]
 10    65 ms    65 ms    76 ms  amazon-gw.ip4.tinet.net [141.136.96.138]
 11    68 ms    65 ms    66 ms  178.236.0.206
 12    63 ms    63 ms    63 ms  178.236.0.213
 13    66 ms    67 ms    66 ms  ec2-79-125-0-135.eu-west-1.compute.amazonaws.com
 [79.125.0.135]
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

С какого адреса загружаются приложения и откуда берет ютуб кэш для смартфонов, мне не известно. Поэтому трассировку не предоставлю
ПС: у кого какие сайты еще не грузятся, выложите плз трассировки тоже

На Франкфурт:

You must be registered for see links

На Москву:

You must be registered for see links

На столицу Украины:

You must be registered for see links

Да, у меня пакет "до 100 Мбит"

Tourist90 · 21.01.13

VOLIA_SUPPORT сказав(ла):
Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

не вижу никаких сообщений, прошу переотправить..

ВОЛЯ. Поддержка и консультация

Santiago_Grey

life in a glass house

Tourist90

New Member

sasha

ля

SkiF

Я - Українець!

DRUG

All Hope Is Gone...

VOLIA_SUPPORT

Member

Slowshadow

*

VOLIA_SUPPORT

Member

Slowshadow

*

Tourist90

New Member