ВОЛЯ. Поддержка и консультация

[VOLIA_SUPPORT]

Extreme Sports Channel, Universal Channel

Просьба уточнить личным сообщением номер карточки авторизации, которая установлена в ТВ-тюнере. Также просьба уточнить chip_id - комбинация цифр, которая расположена на наклейке на задней панели ТВ-тюнера. Данные необходимы для проверки корректности работы.

 

[Бармалей]

VOLIA_SUPPORT, ТВ-тюнер Homecast перестал включаться. Вообще. Каковы действия по замене на работающий?

 

[VOLIA_SUPPORT]

VOLIA_SUPPORT, ТВ-тюнер Homecast перестал включаться. Вообще. Каковы действия по замене на работающий?

Для замены неисправного оборудования возможно подойти на один из контактных центров компании либо оформить заявку на вызов мастера. Просьба уточнить номер договора либо адрес проживания личным сообщением в случае желания оформить заявку на замену.

 

[YUPI]

вопрос по тюнеру Homecast.

У меня телевизор 16:9, а тюнер как показывает 4:3 так и показывает хоть и выставляю в настройках 16:9. По бокам черные полоски.

Кто как избавляется от этих полосок?
И что на это скажет тех. поддержка VOLIA_SUPPORT?

 

[iek]

вопрос по тюнеру Homecast.

У меня телевизор 16:9, а тюнер как показывает 4:3 так и показывает хоть и выставляю в настройках 16:9. По бокам черные полоски.

Кто как избавляется от этих полосок?
И что на это скажет тех. поддержка VOLIA_SUPPORT?

они нервно курят

 

[raven77]

по поводу каналов Extreme Sports Channel, Universal Channel . была таже проблема и решилась походом в кол центр. там сказали что это опечатка или шутка от воли. короче в данном пакете этих каналов нет это иллюзия

 

[Ektomorf]

по поводу каналов Extreme Sports Channel, Universal Channel . была таже проблема и решилась походом в кол центр. там сказали что это опечатка или шутка от воли. короче в данном пакете этих каналов нет это иллюзия

да уже выяснили насчет Universal, Extreme дело в том, что судя по описанию тв каналов у вас также должны быть и Тонис HD, Myzen HD - ознакомтесь внимательнее :razz:

You must be registered for see links

 

[dredman83]

Что с Интернетом на 9-ке.У меня стоит до 100 Мбит/с. а работает только 8 Мбит/с. что в переводе 1 Мбайт/с. И это максимум который есть.В чём может быть дело?

 

[VOLIA_SUPPORT]

Что с Интернетом на 9-ке.У меня стоит до 100 Мбит/с. а работает только 8 Мбит/с. что в переводе 1 Мбайт/с. И это максимум который есть.В чём может быть дело?

Здравствуйте, dredman83.
Уточните, пожалуйста, адрес или номер договора личным сообщением. Мы проверим состояние подключения и работу оборудования компании в Вашем доме.

 

[y_t]

да что-то пинг вообще никакой, особенно с западными ресурсами.

Спойлер: ping

Обмен пакетами с fujitsu.com [192.240.0.104] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 192.240.0.104:
Пакетов: отправлено = 9, получено = 0, потеряно = 9 (100% потерь),

рунет более-менее работает. ну и иногда западные ресурсы пробиваются. Тумблер и гугл норм тоже, странно, как-то