Результати пошуку

  1. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Благодарим за предоставленные данные, о результатах проверки сообщим.
  2. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Благодарим Вас за предоставленные данный. Просьба также указать нам личным сообщением МАС-адрес сетевой карты Вашего компьютера.
  3. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Как сообщали мы ранее в этой теме, компания «Воля» предоставляет абонентам компании доступ к ресурсам сети Интернет. Одним из таких ресурсов является и «http://solarvip.info», данный ресурс не является ресурсом компании «Воля» и не хостится на нашем дата-центре уже довольно...
  4. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Оборудование по Вашему адресу работает стабильно. Просьба указать номер Вашей квартиры личным сообщением или номер договора для более подробного анализа описанной Вами ситуации.
  5. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Компания «Воля» предоставляет абонентам компании доступ к ресурсам сети Интернет. Одним из таких ресурсов является и «http://solarvip.info», данный ресурс не является ресурсом компании «Воля» и не хостится на нашем дата-центре уже довольно длительное время. Любые перебои в работе...
  6. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Все изменения по договору уже внесены в базу данных. Начисления производятся только за услугу Интернет пакет "Лайт".
  7. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Уважаемые участники и посетители форума! С февраля 2012 года ВОЛЯ расширила возможности оперативного информирования абонентов через SMS на мобильный телефон. Теперь абоненты компании с помощью SMS смогут оперативно в любое время, в любом месте получать необходимую информацию: об окончании...
  8. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Если Ваш телевизор со встроенным ТВ-тюнером стандарта DVB-C, у Вас есть возможность смотреть цифровое телевидение без декодера. Вам нужен только САМ-модуль для чтения нашей карточки доступа Вашим телевизором.
  9. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Для получения пароля к сайту статистики укажите серию и номер паспорта абонента личным сообщением.
  10. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Возможно, стоит проверить плотность соединения антенного кабеля с тюнером.
  11. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    На один договор можно подключить только одно сетевое устройство (МАС-адрес). Установка маршрутизатора позволяет одновременно пользоваться интернетом на нескольких компьютерах.
  12. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Если Вас интересует подключение услуги доступа в Интернет по одному договору на два компьютера, то мы можем внести в базу данных по Вашему договору еще один МАС-адрес сетевой карты, но Вам каждый раз необходимо будет кабель переключать с одного компьютера на другой. Или, как...
  13. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Информация по Вашим вопросам предоставлена Вам личным сообщением.
  14. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! С 01.02.2012 г. по 29.02.2012 г. действует акция "Промо пропозиція ТБ+Інтернет" (если Вас заинтересовали именно эта акция). По условиям акции клиент компании, который изъявил желание подключиться к услугам компании, может заказать акционный пакет "ПРОМО ТБ + 10 Мбiт/с" всего за...
  15. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Только что проверили, соединение происходит автоматически, очереди нет. Дозвониться возможно. Если у Вас не получается дозвониться, просьба указать Ваш контактный номер телефона личным сообщение, мы Вам сами перезвоним.
  16. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Обслуживание абонентов - (0542) 66-11-77, далее, следуя подсказкам, выбираете тему, по которой Вы желаете переговорить с консультантом колл-центра. Если Вы ничего не выбираете, Вас автоматически соединяет с консультантом.
  17. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! При звонке в колл-центр компании Вы попадаете в интерактивную систему IVR, которая распределяет звонки внутри колл-центра по назначению. Просьба описать нам подробно в теме или личным сообщением вопрос, который Вас интересует, мы постараемся максимально Вам помочь в его решении.
  18. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Просьба для принятия соответствующих мер личным сообщением указать, по какому адресу сделаны фотографии (улица, номер дома, подъезд, этаж). Или это произошло по тому адресу, который Вы ранее указывали? И если возможно, то точную дату, когда были мастера: 18-го или 19-го.
  19. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Просьба личным сообщением указать Ваш номер договора для проверки и диагностирования неисправностей по Вашему адресу.
  20. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Доброе утро! Просьба указать личным сообщением номер Вашего договора для проверки ситуации со скоростью доступа в Интернет по Вашему адресу.
Зверху