Результати пошуку

  1. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора или точный адрес.
  2. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.
  3. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    По Вашему адресу, на данный момент, открыта авария. Приносим извинения за временные неудобства.
  4. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
  5. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Просьба для проверки ситуации сообщить нам личным сообщением номер Вашего договора.
  6. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Если Вы забыли (не знаете) пароль к Порталу абонента, воспользуйтесь функцией «Восстановление пароля» (https://stat.volia.com:8443/ktvinet/recover/), указав адрес электронной почты, которая зарегистрирована в договоре. В случае, если Ваш контактный e-mail не был указан в...
  7. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Заказать специалиста для установки WI-Fi маршрутизатора можно по тел. 66-11-77 , а стоимость оборудования указана на нашем сайте: http://sumy.volia.com/user/files/price/2011/12/Tariffs_equipment_services_materials_12_12_2011.pdf
  8. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Да, возможность подключения с помощью САМ-модуля есть http://sumy.volia.com/user/files/price/2011/12/Tariffs_equipment_services_materials_12_12_2011.pdf
  9. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Если у Вас один из компьютеров поддерживает функцию WiFi, вы можете установить в квартире маршрутизатор со встроенным WiFi и пользоваться услугой Интернет одновременно на обеих компьютерах.
  10. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Исходя из Ваших целей, рекомендуем Вам воспользоваться пакетом "Старт" (скорость 10Мбит\сек).
  11. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Если вы будете использовать активное сетевое устройство (маршрутизатор, роутер) и к нему одновременно будет подключено 2 компьютера, то скорость будет распределятся в зависимости от того, какие действия будут производится в интернете. Например: первый просто просматривает странички (в одном...
  12. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! По Вашему адресу диагностирована проблема с кабелем ориентировочно на 25-ом метре от оборудования компании. Просьба сообщить нам Ваш контактный номер телефона личным сообщением для оформления заявки на вызов мастера.
  13. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Ответ по Вашему вопросу предоставлен Вам личным сообщением.
  14. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Вчера техник технического отдела упорядочил кабеля компании "Воля" согласно стандарту. Не упорядоченными остались кабеля других компаний.
  15. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! По Вашему адресу оформлена заявка на вызов мастеров для выявления и устранения неисправностей в работе услуги доступа в Интернет после Вашего обращения в колл-центр компании. Просьба сообщить нам о решении описанной Вами ситуации после выполнения заявки.
  16. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! По информации от службы, ответственной за сервисное обслуживание по Вашему участку, устранено, все приведено к стандартам.
  17. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! В связи с отсутствием отдельных стояков, кабель проложен в слаботочной нише, которая не предназначена была для такого количества кабелей. Кабель может идти по маршруту, по которому сейчас идет. Провести кабель через забитые отверстия возможности нет. Кабеля таким образом были...
  18. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Спасибо за Ваше замечание. Был сделан запрос к ответственным сотрудникам, которые выкладывают информацию на сайт. Информация на сайте находится по ссылке http://sumy.volia.com/about/pr/announcements/2012-01/749 Отметим то, что с 01.02.2012 г. в Интернет-пакете «Лилипут unlimited»...
  19. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Уточните, пожалуйста, Ваш точный адрес и мы проверим информацию в базе данных.
  20. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Данные получили, спасибо. Ответ предоставили.
Зверху