Результати пошуку

Приостановить действие договора можно по письменному заявлению от абонента. Сообщите, пожалуйста, личным сообщением Ваш электронный ящик и мы отправим Вам бланк.

Добрый день! Решение подобного характера принимается только после согласования с ответственными органами. Абоненты компании повлиять на данное решение не могут, поэтому подобной формы заявления не существует.

Добрый день! Для отключения дополнительного пакета просьба уточнить паспортные данные владельца договора личным сообщением (серия и номер), а также дату отключения.

Ответ предоставлен в личном сообщении.

Добрый день! Для предоставления доступа к услуге на новом компьютере действительно необходимо внести новый МАС-адрес в техническую базу данных. Для внесения нового МАС-адреса просьба сообщить паспортные данные владельца договора а также сам МАС (личным сообщением).

Просьба сообщить Ваш точный адрес или номер договора для помощи в решении Вашего запроса.

Просьба уточнить Ваш номер договора или точный адрес для помощи в решении Вашего вопроса.

Дозвониться в колл-центр компании возможно по тел. (0542) 66-11-77. Других телефонов для связи по Вашему городу не предусмотрено.

Добрый день! Регламент проведения акции был отправлен Вам ранее в виде личного сообщения. На данный момент личное сообщение продублировано, просьба проверить личные сообщения.

Добрый день! Удаление каналов возможно путем перенастройки Вашего оборудования. Просьба уточнить номер договора либо адрес проживания личным сообщением для проверки, какое оборудование у Вас установлено и предоставления корректной консультации.

Добрый день! С полным перечнем способов оплаты через Интернет Вы можете ознакомится на сайте компании по ссылке: http://sumy.volia.com/rus/payment/online-payments/ При помощи личного кабинета Вы можете проводить оплату через одну из следующих платежных систем: ЕДИНЫЙ КОШЕЛЕК W1.UA...

Обращаю Ваше внимание, что в период с 25 по 28 марта в связи с плановыми работами Облэнерго, будет отсутствовать электричество по многим адресам. Поэтому, доступ к услуге Интернет может быть временно затруднен.

Согласно прейскуранта http://sumy.volia.com/user/files/2013/03/sumy/serviceandmaterials-01-03-13.pdf вызов мастера составит 40,00грн.

Услуга активирована и скорость восстановлена. Просьба проверить.

Добрый день! Судя по информации из базы данных компании, сегодня в 09:50 Вы на Портале абонента нажали кнопку Приостановить услугу, видимо по ошибке. Услугу мы Вам активировали, скорость интернет соединения возобновиться в течении получаса.

Добрый день! Просьба уточнить номер договора либо адрес проживания личным сообщением для проверки причин отправки счетов именно таким образом.

Добрый день! Служба поддержки компании на данный момент работает стабильно, дозвониться возможно. Просьба уточнить номер договора либо адрес проживания личным сообщением, а также суть Вашего вопроса и мы постараемся Вам помочь.

Добрый день! Просьба сообщить Ваш номер договора или точный адрес для помощи в решении Вашего вопроса.

Наша компания рекомендует оплачивать счета до 20 числа за следующий месяц согласно Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг п.3.8. http://sumy.volia.com/user/files/2013/03/kyiv/provid-receiv-telecom-services-Ukrainian.pdf

Для получения детального ответа по Вашему вопросу просьба сообщить Ваш точный адрес или номер договора.