Результати пошуку

  1. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Здравствуйте, Active. По информации в базе данных компании на сегодня по Вашему адресу оформлена заявка на вызов мастера. Ожидайте его, пожалуйста, мастер обязательно решит данный вопрос.
  2. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! В случае смены МАС-адреса Вам необходимо сообщить новый МАС-адрес и паспортные данные абонента в ЛС для внесения его в техническую базу данных предприятия. .
  3. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Здравствуйте, Павел. Ответ Вам предоставлен личным сообщением.
  4. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Здравствуйте, janzalavski. Адрес DNS-клиента присваивается автоматически и зависит от соответствия МАС-адреса Вашего компьютера внесенному в базу данных компании.
  5. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Доброе утро! Ответ Вам предоставлен личным сообщением.
  6. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Здравствуйте, alexleo. Огромное спасибо за проявленный интерес к услугам нашей компании. На сегодняшний день компания предоставляет возможность к подключению новой услуги "ВОЛЯ SmartHD" - это интерактивное телевидение нового поколения, которое позволяет пользователям получать полноценные...
  7. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Судя по информации из нашей базы данных, Ваш вопрос уже решен в центре обслуживания абонентов.
  8. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Изложите, пожалуйста, более подробно суть Вашего вопроса, а также уточните номер договора либо адрес проживания личным сообщением.
  9. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    nsns, мы зарегистрировали заявку на вызов наших специалистов для проверки и устранения причин неисправности по Вашему адресу на завтра.
  10. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Данная акция предлагается только для новых абонентов.
  11. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Мы удаленно проверили работу оборудования в Вашем доме. Услуга предоставляется в полном объеме без каких либо ограничений со стороны компании. Просьба предоставить нам результат команды пинг на любой ресурс для детального анализа возникшей ситуации.
  12. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Активация услуги происходит в течении 30 минут после нажатия Вами кнопки "Активировать услугу" на Портале абонента. Вы можете восстановить услугу ранее, чем указано в прейскуранте, минимальный срок приостановления услуги составляет 24 часа.
  13. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Здравствуйте, NASTIGAYKO! Приостановить услугу Вы действительно можете через Портал абонента. Максимальный срок приостановления таким способом - 30 дней. В случае необходимости в более длительном приостановлении необходимо заполнить заявление установленного образца. Стоимость тарифного плана и...
  14. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Здравствуйте, aas! По Вашему адресу зафиксировано аварийное отключение, по предварительным данным услуги будут восстановлены завтра в первой половине дня. Приносим извинения за временные неудобства.
  15. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Здравствуйте, raven77! Ответ Вам предоставлен ранее личным сообщением.
  16. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Спасибо за предоставленные данные, в ближайшее время с Вами свяжется технический специалист компании для помощи в решении Вашего вопроса.
  17. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Рекомендуємо Вам зробити тест швидкості на ресурсі http://speedtest.volia.com/ і результати надіслати нам для детального аналізу.
  18. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Здравствуйте, DesVlad! В данном случае рекомендуем Вам проверить плотность подключения антенного кабеля к Вашему телевизору. В случае необходимости можем рекомендовать Вам вызов нашего специалиста для проверки сигнала.
  19. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Самый простой способ просмотра физического адреса с помощью команды getmac в командной строке. Делается это таким образом: Пуск-Все программы-Стандартные-Командная строка. В появившемся окне после существующих надписей пишем слово "getmac", появится информация о МАС-адресе Вашего компьютера.
  20. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Здравствуйте, lFoZzyl! В случае смены компьютера обязательным условием для работы услуги Интернет является внесение его физического (МАС) адреса в базу данных компании. Просьба сообщить нам данный МАС-адрес личным сообщением, также просьба указать Ваш номер договора либо адрес проживания и...
Зверху