Порушення ч.3,4 ст. 19 ЗУ „ Про захист прав споживачів ” вживання образливих або загрозливих висловів. Книгу жалоб на стол, записать имя фамилию ХАМА и кратко изложить суть спора.
Магазин находится возле моего дома. Незнаю, про эти случаи не слышал, действительно не приятно. Но я считаю что магазин очень хороший, продавцы очень быстро обслуживают, не то что в "Росинке" на Прокофьева, где ждать продавца, порой, приходится около 20 мин...Я теперь в "Росинку" и не захожу...
1. Расговор со старшим продавцом или заведующим магазином.
Я тоже покупал телефон в "Алло" мне телефон делали тоже примерно месяц и то сделали после того когда я обратился в защиту прав потребителей,и взамен моего телефона который стоил примерно 800грн хотели дать если не ошыбаюсь сименс,который был перемотан скотчем когда я сказал что они должны дать телефон той же ценовой категории и функцыональности мне заместь сименса перемотаного скотчем предложыли моторолу с чорно белым дисплеем
и сказали что другого нету.
Такие "магазины" надо наказывать, чаше обращайтесь в Управление, чаще пишите в книге жалоб (не стесняйтесь, они же не стесняються с Вами себя так вести)если один раз придут, могут не испугаться, а если три, четыре уже подумают в следуючий раз: стоит-ли глупости делать? А может лучше клиенту угодить? А то опять придут, проверять будут.Я тоже покупал телефон в "Алло" мне телефон делали тоже примерно месяц и то сделали после того когда я обратился в защиту прав потребителей,и взамен моего телефона который стоил примерно 800грн хотели дать если не ошыбаюсь сименс,который был перемотан скотчем когда я сказал что они должны дать телефон той же ценовой категории и функцыональности мне заместь сименса перемотаного скотчем предложыли моторолу с чорно белым дисплеем
Тема для этого и создана, если власть не может, попробуем ей помоч. Пока сам не столкнулся с "идиотами" на кассе и персоналом с тупыми глазами не обременнёними интелектом не задумывался над этом. Главное я добился результатов - извенения перед всем персоналом магазина виновного, занесения в личное дело, возврата денег, руководство "ЕЖА" на Харьковской привлечено к административной ответственности нашей санстанцией, мелоч но прияно. Ну ничего, ещё не вечер.