You must be registered for see links
Из личного опыта вышибания денег за бракованный товар без упаковки:
1) бесстрастным голосом ведаете о проблеме, на приемке при спорном вопросе вызывают из недр сц хоббита, который начинает дерзить и ссылаться на ст. 9 (!!!) ЗУ О защите прав потребителей;
2) посылаете его ... искать этот самый закон, после тычете его рожей в статью 8, в которой ни разу не встречается слово упаковка;
3) оформляете бумаги и требуете все копии себе.
4) ...
5) у сц неиллюзорная анальная боль;
6) имеете гарантийный ремонт или возврат денег;
7) PROFIT!!!!
ЗЫ Главное подтвердить приобретение товара в этой богадельне (можно пользоваться номером заказа), за отсутствие гарантии посылаете их в 3,14... ссылаясь на подтверждение покупки в их магазине и на пункт 11 статьи 8 ЗУ О защите прав потребителей, где сказано: "У разі втрати споживачем технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, їх відновлення здійснюється у порядку, визначеному законодавством."