Vitaly
Member
вообщем, опишу ситуацию для форумчан
2 дня назад полопалась эл.книга "Амазанон", которая куплена как подарок девушке, ну и мы сегодня договорились с ней вечером пойти в "КС" отдать по гарантии, а тут после обед получаю всем известную "смс".
Опа думаю.... очень вовремя, звоню в "КС" берет трубку девушка, играет в магазине громко музыка, что собеседника почти не слышно, я ей говорю, мол книга накрылась, гарантия еще есть я вам ее принесу, а она отвечает, мы не работаем,приносите скорей всего в пятницу, я говорю, что меня ваши проблемы не колышать, хоть вы и ЧП закроете просто обязаны, до окончания гаратнии меня, обслуживать , говорю, что с милицией к вам прийду, она отвечает - приходите с кем хотите и бросат трубку. Я прошу чтобы девушка еще позвонили в магазин - ей ответили, что не работают до субботы, (может и воскресенья)
Вообщем на такое хамство, мне пришлось ехать в магазин ( перед этим проинформировав о нежелании брать товар на гарантийный ремонт правоохрагнительные органы) , прийдя в магазин мне крупно повезло я наткнулся на директора( оказался интелегентным и умным человеком), описав все разговоры с его работниками, директор извенился, сказал, что это недорозумение, и в любом случае, они будут придердиватся гарантийных обязательств, сказал, что проблемы их магазина не должны доставлять неудобство клиентам и даже в случае закрытия магазина, гарантийные обязательства будут наложены на подрядчиков. Так что не волнуйтесь думаю, все закончиться хорошо.
П,С. книгу по гарантии сдали мосле моего разговора с директором без проблем.
П.С.2
главное теперь забрать книгу с ремонта ))
2 дня назад полопалась эл.книга "Амазанон", которая куплена как подарок девушке, ну и мы сегодня договорились с ней вечером пойти в "КС" отдать по гарантии, а тут после обед получаю всем известную "смс".
Опа думаю.... очень вовремя, звоню в "КС" берет трубку девушка, играет в магазине громко музыка, что собеседника почти не слышно, я ей говорю, мол книга накрылась, гарантия еще есть я вам ее принесу, а она отвечает, мы не работаем,приносите скорей всего в пятницу, я говорю, что меня ваши проблемы не колышать, хоть вы и ЧП закроете просто обязаны, до окончания гаратнии меня, обслуживать , говорю, что с милицией к вам прийду, она отвечает - приходите с кем хотите и бросат трубку. Я прошу чтобы девушка еще позвонили в магазин - ей ответили, что не работают до субботы, (может и воскресенья)
Вообщем на такое хамство, мне пришлось ехать в магазин ( перед этим проинформировав о нежелании брать товар на гарантийный ремонт правоохрагнительные органы) , прийдя в магазин мне крупно повезло я наткнулся на директора( оказался интелегентным и умным человеком), описав все разговоры с его работниками, директор извенился, сказал, что это недорозумение, и в любом случае, они будут придердиватся гарантийных обязательств, сказал, что проблемы их магазина не должны доставлять неудобство клиентам и даже в случае закрытия магазина, гарантийные обязательства будут наложены на подрядчиков. Так что не волнуйтесь думаю, все закончиться хорошо.
П,С. книгу по гарантии сдали мосле моего разговора с директором без проблем.
П.С.2
главное теперь забрать книгу с ремонта ))
Останнє редагування:
![=SUD= [RS]Goblin(UA)](/data/avatars/m/10/10169.jpg?1391470318){kind=avatar}
