Re: Беспеделу "НЕТ"!
	
		
	
	
		
		
			Прошу дельного совета!!!
История такова: Человек решил поменять дома окна на пластиковые. Договорился с одной из местных сумских фирм. Пришли ребята, произвели все замеры.
Договор составили как положено, в двух экземплярах - с печатями, подписями, ценой за услуги, а так же сроком выполнения работ. Была взята предоплата в размере 40% от общей суммы, что так же было отражено в договоре. 
Дальше всё менее прозаично: Срок подошёл, фирма отвечает: "Всё нормально, мы работаем, но пока не готово, подождите ещё немного". А потом ещё немного и ещё немного. И так по сей день.
Должна ли такая фирма платить какую-то неустойку за нарушение сроков прописанных в договоре? Какие методы влияния на такие фирмы можно применить? В каких законах это описано?
		
		
	 
Стаття 10. Закону України "Про захист прав споживачів", чинний
п.п.: 
5. 
У  разі  коли  виконавець  не  може  виконати  (прострочує
виконання) роботу (надання послуги) згідно з договором,  за кожний
день (кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах)
прострочення   споживачеві   сплачується   пеня  у  розмірі  трьох
відсотків вартості роботи  (послуги),  якщо  інше  не  передбачено
законодавством. У   разі   коли   вартість   роботи  (послуги)  не
визначено,  виконавець сплачує  споживачеві  неустойку  в  розмірі
трьох відсотків загальної вартості замовлення.
Сплата виконавцем   неустойки  (пені),  встановленої  в  разі
невиконання,  прострочення  виконання   або   іншого   неналежного
виконання   зобов'язання,   не   звільняє   його   від   виконання
зобов'язання в натурі.
6. Виконавець  не  несе  відповідальності   за   невиконання,
прострочення  виконання  або інше неналежне виконання зобов'язання
та недоліки у виконаних роботах або наданих послугах, якщо доведе,
що   вони  виникли  з  вини  самого  споживача  чи  внаслідок  дії
непереборної сили.
7. Про відступи від умов договору та інші недоліки  в  роботі
(послузі),  що  не  могли  бути виявлені при звичайному способі її
прийняття, споживач зобов'язаний повідомити виконавцеві не пізніше
трьох діб після їх виявлення.