Результати пошуку

Добрый день! Неисправность была устранена в ту же ночь. Просьба для анализа ситуации по Вашему адресу сообщить нам номер Вашего договора личным сообщением. Также просьба предоставить результаты теста скорости.

Добрый вечер! О ситуации знаем, над ее решением на данный момент времени работают технические специалисты компании. Надеемся в ближайшее время неисправность будет окончательно устранена.

Добрый день! Условием подключения услуги доступа в Интернет от компании "Воля" является наличие у клиента компьютера (компьютерного устройства), оборудованного сетевой картой Ethernet ИЕЕЕ 802.3 с уникальным сетевым (MAC) адресом, который работает под управлением операционной системы, в которой...

Добрый день! DHCP (англ. Dynamic Host Configuration Protocol) — протокол динамической конфигурации узла. IP адрес выдается посредством протокола DHCP, а этот протокол "динамической конфигурации узла". В данном случае узел - компьютер абонента, он получает динамический свой IP адрес. Поэтому он...

Добрый день! Производить смену пакета по договору можно один раз в 30 календарных дней.

Добрый день! Стоимость сервиса в данном случае - 0,00 грн., стоимость коннектора RJ-45(SU_10) - 0,60 грн. Представитель компании свяжется с Вами в ближайшее время для оформления заявки на вызов мастера.

Добрый день! На завтра мы оформили заявку по Вашему адресу на вызов мастеров технического обслуживания для устранения неисправности, Ваше присутствие дома не обязательно. Ваш телефон указан в заявке, как контактный. По окончанию работ описанная Вами ситуация должна быть исправлена.

Добрый день! Просьба предоставить нам номер Вашего договора личным сообщением и результаты статистики обмена пакетами с интересующим Вас ресурсом, снятые с помощью утилиты WinMTR.

Добрый День! Вы читали описание акции для новых абонентов, которые планируют подключится к нашим услугам http://sumy.volia.com/rus/bundle/promotions/spring-tv-plus-internet-offer/. Эта акция не распространяется на действующих абонентов. Вы перешли на пакет "Розширеный+100Мбит" и его регулярная...

Для получения пароля Вам необходимо предоставить: полностью ФИО; точный адрес (город, улица, дом, квартира); паспортные данные личным сообщением.

Добрый день! Как мы сообщали ранее, при образовании задолженности на счету абонента скорость ограничивается, при этом абонплата за пакет, который активен по договору (например "Старт", 69,90 грн./мес.), продолжает сниматься в полном объеме до конца текущего месяца. А с 1-го числа следующего...

Добрый день! Просим Вас уточнить актуальный на сегодняшний день номер Вашего телефона личным сообщением, по которому менеджер компании сможет в телефонном режиме проконсультировать Вас по процедуре расторжения договорных отношений.

Добрый день! По Вашему договору отключена функция "Кредит доверия". При образовании на Вашем счету задолженности, для Вашего комфорта, услуга не отключается, а автоматически ограничивается до минимального объема, пока Вы не пополните свой счет. Обратите внимание, что абонплата за Ваш пакет...

Добрый день! Рекомендуем Вам для решения Вашего вопроса прописать на втором компьютере (в Вашем случае, в ноутбуке) в настройках сетевой карты МАС-адрес сетевой карты, прописанной в базе данных компании, и установить автоматическое получение сетевых настроек. С инструкцией по настройке сетевой...

Добрый день! Просьба уточнить, на каком канале прослеживается данное несоответствие или описанная Вами ситуация со всеми телеканалами?

Добрый день! Ваш вопрос на контроле, мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Добрый день! Вы можете заказать мастера домой для доставки и настройки САМ-модуля. Услуги мастера - 42,00 грн. Заказать мастера Вы можете по телефону колл-центра или сообщите нам личным сообщением номер Вашего договора и контактный номер телефона.

Добрый день! Если Вас интересует условия для подключения услуги "ТВ+Интернет" "ВЕСНЯНА ПРОПОЗИЦІЯ «ТБ+ІНТЕРНЕТ»" (http://sumy.volia.com/user/files/specialoffers/2012/04/regulations_spring_promo_tv_internet.pdf), то предоставляется два пакета: - Весняний Базовий ТБ + 100Мбiт/с - включает каналы...

Добрый день! Представитель компании свяжется с Вами для решения Вашего вопроса в ближайшее время.

Добрый день! Управление услугами, проверка баланса и многое другое доступно на Портале абонента по адресу: https://portal.volia.com. Для восстановления пароля к Порталу абонента Вы можете предоставить на abonents@volia.com, по телефону колл-центра или нам личным сообщением ФИО и паспортные...