Результати пошуку

  1. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Описанная Вами ситуация может быть связана с плохим соединением кабеля или с повреждением кабельной разводки. Рекомендуем проверить все соединения в квартире до ТВ-тюнера. Если ситуация не изменится, Вы можете оформить заявку на вызов мастера для устранения неисправности.
  2. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Представитель компании свяжется с Вами в ближайшее время.
  3. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Услуга была восстановлена по Вашему договору сегодня. Рекомендуем очистить временные файлы Интернета в Вашем Интернет-браузере (куки и т.д.) или воспользоваться другим Интернет-браузером.
  4. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Мы проверили работу Портала абонента по Вашему договору, он доступен и работает. Просьба повторить попытку входа на Портал абонента и сообщить нам о результатах.
  5. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! С доступными интернет-системами для оплаты услуг компании, в том числе и через Web Money, Вы можете ознакомиться на сайте компании по ссылке http://sumy.volia.com/rus/payment/online-payments/.
  6. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Просьба указать личным сообщением Ваш точный адрес или номер договора.
  7. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Просьба личным сообщением указать Ваш контактный номер телефона для мастера, а также сообщить, когда Вы сможете принять мастера: дату и ориентировочное время.
  8. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! По Вашему пакету скорость установлена до 2 Мбит/с (Download) и до 2 Мбит/с (Upload). Просьба предоставить нам результаты теста скорости с http://boa.datasvit.net/. Подключение должно быть напрямую через Ethernet-кабель к компьютеру, а не через маршрутизатор или точку доступа...
  9. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Скорость доступа к ресурсу в первую очередь определяется способностью ресурса отдавать информацию. В зависимости от контента ресурса, количество обращений пользователей сети Internet зависит от времени суток и дня недели. Например, количество обращений к развлекательным ресурсам...
  10. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Мы так поняли, что Вас интересует акция "Привлекательное ТВ предложение". Если Вы ещё не являетесь абонентом Воли, тогда эта акция для Вас. Более 60-ти каналов аналогового телевидения - за 0,01 грн./мес. до 31.07.2012 г. (если Вы подключитесь в мае 2012 г.), следующие 3 месяца - 20...
  11. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Описанная Вами ситуация указывает на повреждение разводки или кабельного соединения в квартире. Просьба проверить все доступные соединения и кабель по квартире.В случае необходимости вызова наших специалистов для сервисных работ Вы можете обратиться по тел. (0542) 66-11-77.
  12. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Просьба указать Ваш точный адрес личным сообщением. А также, МАС-адрес макбука и Ваши паспортные данные.
  13. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! По Вашему договору Вы пользуетесь пакетом скоростью до 2 Мбит/с. С описанием и стоимостью пакетов по услуге доступа в Интернет Вы можете ознакомиться на сайте компании по ссылке http://volia.com/rus/internet/packages/.
  14. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Просьба для анализа ситуации сообщить номер договора личным сообщением и предоставить результаты теста скорости, сделанные из безопасного режима Вашего компьютера.
  15. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Мы проверили информацию по вашим адресам, причин низкой скорости обнаружено не было. Просьба воспользоваться другим ресурсом для тестирования скорости и результаты теста сообщить нам.
  16. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Результат тестирования скорости указывает на то, что скорость в пределах нормы и соответствует Вашему пакету.
  17. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Вы прислали старые результаты тестирования. Просьба повторно направить последние результаты тестирования скорости.
  18. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Просьба уточнить Ваш точный адрес личным сообщением. Рекомендуем Вам проверить настройки сетевой карты.
  19. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! По указанному Вами адресу было зафиксировано аварийное отключение услуги кабельного телевидения, связанное с повреждением магистрального кабеля (последствия стихии). Услуга уже восстановлена, просьба проверить.
  20. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Ответ по начислениям по Вашему договору предоставлен Вам личным сообщением.
Зверху