ВОЛЯ. Поддержка и консультация

[VOLIA_SUPPORT]

Все проверено уже разов 5... делаю заявку принимайте!!! в Соседа точно такое!!! ему тоже нужно проверить? может все таки соизволите оторвать 5тую точку опоры и проверить свое оборудование???

По Вашему адресу оформлена заявка на вызов мастера на 28.07.2013 г. во временной отрезок с 15:00 до 20:00.
В случае возникновения неисправности в пределах Вашей квартиры оплата осуществляется согласно действующего прейскуранта (

You must be registered for see links

). В случае возникновения неисправности за пределами Вашей квартиры либо по вине компании вызов мастера будет бесплатным.

 

[lFoZzyl]

Я сменил компьютер!
Переставил сетевой кабель а инета нету...
Что делать?
ПОдскажите пожалуйста!!

 

[VOLIA_SUPPORT]

Я сменил компьютер!
Переставил сетевой кабель а инета нету...
Что делать?
ПОдскажите пожалуйста!!

Здравствуйте, lFoZzyl!
В случае смены компьютера обязательным условием для работы услуги Интернет является внесение его физического (МАС) адреса в базу данных компании. Просьба сообщить нам данный МАС-адрес личным сообщением, также просьба указать Ваш номер договора либо адрес проживания и паспортные данные владельца договора (во избежание предоставления доступа к услуге Интернет третьим лицам).

 

[lFoZzyl]

Здравствуйте, lFoZzyl!
В случае смены компьютера обязательным условием для работы услуги Интернет является внесение его физического (МАС) адреса в базу данных компании. Просьба сообщить нам данный МАС-адрес личным сообщением, также просьба указать Ваш номер договора либо адрес проживания и паспортные данные владельца договора (во избежание предоставления доступа к услуге Интернет третьим лицам).

В компьютере не силён)
Подскажите где посмотреть етот МАС адрес)

 

[VOLIA_SUPPORT]

В компьютере не силён)
Подскажите где посмотреть етот МАС адрес)

Самый простой способ просмотра физического адреса с помощью команды getmac в командной строке. Делается это таким образом:
Пуск-Все программы-Стандартные-Командная строка. В появившемся окне после существующих надписей пишем слово "getmac", появится информация о МАС-адресе Вашего компьютера.

 

[DesVlad]

Номер договора 190015103, пару дней пишет "Нет сигнала", ни одна телепрограмма не показывает.

 

[VOLIA_SUPPORT]

Номер договора 190015103, пару дней пишет "Нет сигнала", ни одна телепрограмма не показывает.

Здравствуйте, DesVlad!
В данном случае рекомендуем Вам проверить плотность подключения антенного кабеля к Вашему телевизору. В случае необходимости можем рекомендовать Вам вызов нашего специалиста для проверки сигнала.

 

[DesVlad]

ТВ программы перестали показывать во время просмотра телевизора, проверил подключения кабеля, все ок. У соседей все работает.

 

[DesVlad]

А в ответ тишина, присылайте специалиста!!!

 

[mudaker]

Договор 191007440 , время 9.30 нет интернета вам не надоело издеваться ?