Счет от ТРК "Воля"

[miller]

Привет всем.

Приостановил 19 января услугу интернета от Воли и подключил себе интернет Киевстар.

Убедился в том ,что приостановил , контроллировал свой баланс на учетной записи до тех пор,пока не началась "перестройка" с логинами и паролями, после этого я не смог осуществлять контроль над финансовым балансом моего счета. После чего в пятницу мне приходит квитанция( до этого не приходила неразу) с приличным долгом:
Сума ,що не надійшла на 01.01.2011 -198.91грн
Абонплата за лютий 2011р- 105 грн
Рекомендована сума до сплати 303.91 грн


Сейчас я немогу зайти на учетную запись, дозвониться тоже немогу "вечно заняты" ,пароля и логина неполучил нового связи с этим случаем и немогу удостовериться в правильности квитанции. Успокойте пожалуйста, в чем проблема ,может я не 1 такой?

 

[Кукла]

Не знаю, как сейчас - не контролирую квитанции в доме. Но подобное было: тоже приостановила услугу, но квитанции еще как минимум три месяца приходили.

 

[miller]

смысле приходила с начислением долга?

 

[N.A.]

приостановил тоже в начале января. логин/пасс видать не донесли. что со счётом - без малейшего понятия.

 

[miller]

а приходят квитанции??

 

[ProFeet]

Я отключился (не приостановил, а полностью) от воли 03.03.11. Тоже пришла квитанция неделю назад. Но на квитанции есть пароль к новому биллингу (посмотри внимательно мелким шрифтом). Зашел проверил - статус отключен все ок. Хотя в квитанции просили аванс за апрель!!!

 

[miller]

да всю обвертел, не нашел...

 

[ProFeet]

Влом фоткать. Выше надписи "Зберігати 3 роки" -- "Пароль до сайту статистики" мелким шрифтом.

Я тоже не увидел, жена узрела...
Неужели они только мне пароль прислали - неповерю!!!

 

[Tom d`Cat]

тоже приостановила услугу, но квитанции еще как минимум три месяца приходили.

Тоже приостанавливал услугу, писал заяву на отключение - квитанции приходили только на оставшееся ТВ.

Сейчас захожу в клиентский уголок (пароль спросил по телефону, т.к. квитанцию мне не присылали - на счету денег хватает с запасом): вкладка интернета серая (неактивна).

 

[Strannik_82]

Успокойте пожалуйста, в чем проблема ,может я не 1 такой?

Успокоить можно как минимум тем, что если баланс в течении февраля-марта был нормальный, то долг за январь появиться тут явно не может. Если не получается достучаться в статистику, можете все равно написать письмо с объяснением, что счет пришел не по делу.