Чп Мышаков сервис "Робим Гуд"

[ross]

Т.к. состояние телефона, степень и причина его повреждений определяется независимой экспертизой (ЗУ "О защите прав потребителей") а не единолично производителем либо продавцом.

конкретно в какой статье (ЗУ "О защите прав потребителей" это написано?

 

[KENT8]

Судитца то попожже с ними буду... Подскажите как телефон сделать быстро и не у этого Мышакова. P.S : Симка к телефону привязана все контакты там...

 

[Роман]

конкретно в какой статье (ЗУ "О защите прав потребителей" это написано?

Ст. 17

 

[Роман]

Судитца то попожже с ними буду... Подскажите как телефон сделать быстро и не у этого Мышакова. P.S : Симка к телефону привязана все контакты там...

А судится может и не придётся - Вы же не обращались к продавцу с требованием о замене телефона - может он вам его заменит.

 

[ross]

Ст. 17

В статье ни слова о независимой экпертизе.
Вы уверены что топикстартер не имеет на руках выводов такой экспертизы (выданой не ЧП Мышаковым и не МТС).

 

[Мартовский_Кот]

Роман

Далие еще интереснее с сервиса в Киеве пришло заключение - телефон снят с гарантии механические повреждения плата.

Вот где заковырка

В МТС посоветовали сделать експертизу телефона и подать на него в суд + принисти заключние независимого експерта...

и решение её уже посоветовали.
Потому, KENT8, прибегни к совету МТС, а потом уже судись, если добровольно никто не захочет мирится.

 

[Роман]

В статье ни слова о независимой экпертизе.
Вы уверены что топикстартер не имеет на руках выводов такой экспертизы (выданой не ЧП Мышаковым и не МТС).

Почитайте статью более досконально. Также обратите внимание на обязательное письменное согласие потребителя на данную экспертизу.

 

[ross]

Роман

Вот где заковырка

и решение её уже посоветовали.
Потому, KENT8, прибегни к совету МТС, а потом уже судись, если добровольно никто не захочет мирится.

да, а может КENT сам поковырялся, так думал контакт прикрутить

РОМАН
да, но сдавая телефон в ремонт разве он по сути не дает согласие на такую экспертизу?

 

[Роман]

Роман

Вот где заковырка

и решение её уже посоветовали.
Потому, KENT8, прибегни к совету МТС, а потом уже судись, если добровольно никто не захочет мирится.

"Сервис из киева" имел право проводить экспертизу только по согласию потребителя (письменному). Тем более оснований для экспертизы у данного сервиса из киева не было - ведь потребитель письменно не обращался с требованием ремонта данного аппарата к продавцу.

 

[Роман]

да, а может КENT сам поковырялся, так думал контакт прикрутить

РОМАН
да, но сдавая телефон в ремонт разве он по сути не дает согласие на такую экспертизу?

Нет. Ведь потребитель не намеревался узнать причину выход из строя телефона.