Что вы все тут сопли распустили. Переходите к другим провайдерам и не плачьте. На ваши стоны Воля болт ложила, т.к. 2-3 сотни недовольных абонентов им и в пуп не упиралась. Главное набрать в техподдержку сладкоголосых девочек, которые будут предельно вежливо и четко оформлять заявки и выслушивать жалобы. Если думаете, что в КС все просто божественно, то сильно ошибаетесь. У больших провайдеров Сумы априори воспринимаются как большое село. Отсюда и отношение к абонентам соответствующее.