Я вообще-то профан, но пару раз тоже с примерным говном сталкивался. Лезешь в инет (с другой машины, если с этой не можешь) на сайты антивирусов, или тупо в поиске набираешь имя виря, и находишь, на каком официальном сайте антивируса (Norton, McAfee, AVG и т.д. и т.п.) есть инфа про этого зверя. Скорее всего там будет всё: и как удалить, что сделать, всё расписано для чайников, скорее всего даже и небольшую прогу от этой заразы. Всё может оказаться гораздо проще. Хотя, есть вариант, что помощь будет на английском