Результати пошуку

  1. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Просьба сообщить нам Ваш номер договора личным сообщением, чтобы мы смогли проанализировать ситуацию по Вашему договору и предложить для Вас более оптимальные варианты решения Вашего запроса.
  2. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Нет, доступ к сетке предоставляется только при активной услуге доступа в Интернет
  3. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! У Вас останется доступ к сетке и к Интернет с ограниченным доступом до 64 Кбит/с.
  4. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    "Информационный канал" доступен к просмотру абонентов аналогового и цифрового телевидения, доступа через Интернет к данному каналу нет. Со всеми изменениями по пакетам, специальными предложениями, акциями Вы можете знакомиться на официальном сайте компании Воля.
  5. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Официальный сайт компании в городе Сумы http://sumy.volia.com/.
  6. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! К сожалению, при пользовании телефоном с дисковым номеронабирателем воспользоваться Вам пунктами голосового меню действительно не предоставляется возможным. Импульсы от импульсного номеронабирателя, в отличие от двухчастотных сигналов тонального набора, не передаются по голосовому...
  7. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Форум это дополнительное средство коммуникации. Мы смогли оперативно решить уже много запросов абонентов компании ВОЛЯ на страницах этого форума. Аккаунт для этого и был создан. И действительно, по номеру договора только сотрудник компании может идентифицировать абонента. Хочу обратить Ваше...
  8. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Всем форумчанам, которые обращаются к нам за помощью или консультацией мы стараемся максимально помочь в их вопросе. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора или адрес личным сообщением и мы проверим информацию о зачислении на Ваш счет в компании Воля дважды списанных с Вашего...
  9. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Укажите, пожалуйста, Ваш адрес или номер договора в ЛС.
  10. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Спасибо Вам за Ваше предложение, оно принято во внимание и передано для рассмотрения. Просьба личным сообщением назвать Ваш адрес или номер договора и сообщить данные, которые нужно изменить по Вашему договору.
  11. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    При дозвоне в Колл-центр компании, если Вам не подходит ни один из предложенных вариантов голосового меню, в конце Вам будет предложено ожидать соединения с оператором. За неделю функционирования официального аккаунта нам удалось помочь значительному количеству людей. Можете обратиться к...
  12. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Ответ на Ваш запрос направлен Вам личным сообщением.
  13. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день. Данным аккаунтом заведует несколько человек. Номер телефона сall-центра компании является многоканальным, круглосуточным, дозвониться по нему возможно. Иногда возникают непредвиденные ситуации, и количество обращений в сall-центр увеличивается. Абонент/клиент, обратившись в...
  14. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Заявление Вам отправлено. Спасибо за предложение. Мы рассмотрим возможность размещения образцов заявлений на сайте http://sumy.volia.com/. Как говорилось Вам ранее в Колл-центре, с Ваших слов, для объединения двух договоров в один необходимо обратиться в офис компании абоненту лично с...
  15. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Заявление в письменном виде, которое Вы можете написать на Контакт-центре или переслать по эл.почте на ящик abonents@volia.com
  16. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Воспользоваться условиями акции можно до 31.10.2011, а условия продлятся до 31.03.2012
  17. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Акция действует для тех, кто желает подключится к услугам нашей компании до 31.10.2011! Расширеный пакет ТВ+ Интернет (скорость до 100мбит\сек) за 75.00грн в месяц. Акционная стоимость будет действовать включительно до 31.03.2011,а после акционного периода будет стандартная стоимость пакета...
  18. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Назовите, пожалуйста, Ваш номер договора мы проверим Вашу информацию по договору.
  19. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Подробную информацию о наших предложениях можете посмотреть http://sumy.volia.com/bundle/price Всегда уточняйте информацию через официальные ресурсы.
  20. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Если у Вас есть конкретные вопросы по услугам нашей компании, то пожалуйста задавайте.
Зверху