Результати пошуку

  1. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Информация по Вашему договору направлена Вам личным сообщением. Ранее услуга Интернет от компании Воля имела название "Воля Бродбренд", услуга Цифрового телевидения "Воля Премиум ТВ".
  2. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Команда пинг не поможет Вам в определении причин возникновения подобных проблем. Для диагностики рекомендуем использовать утилиты типа WinMTR, Ping Plotter. Возможности этих утилит позволят предоставить более емкую и информативную статистику.
  3. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании Воля. Мы уже помогли многим абонентам, которые обратились к нам на форуме. Возможно, сможем и Вам помочь в Вашем вопросе по низкой скорости доступа в Интернет. Повторно просим сообщить нам Ваш номер договора личным...
  4. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    С 10-12.12.2011 г. проблем с Интернетом в зоне ответственности провайдера не было зафиксирована. Вечером 12.12.2011 г. был провал по внешнему каналу (вне зоны). Возможно, имели место проблемы у вышестоящих магистральных провайдеров, о которых нас не информировали. Если ситуация со скоростью на...
  5. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Доброе утро! Повторная просьба к Вам сообщить нам номер договора личным сообщением, чтобы мы смогли помочь в Вашем вопросе.
  6. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Доброе утро! Спасибо, что обращаетесь к нам на форуме. Просьба для выяснения причины понижения скорости всем, кто обратился к нам с данным вопросом, сообщить номер договора личным сообщением. Мы проанализируем информацию по вашим адресам для выявление причины и решения вопроса с работой услуги...
  7. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Спасибо. Мы проверили Вашу информацию в базе данных. Можете прислать нам скриншот теста скорости и Ваш контактный номер телефона.
  8. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора. Мы проверим Ваш профайл.
  9. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Уточните Ваш адрес или номер договора личным сообщением. Мы постараемся оперативно Вам помочь.
  10. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Скорость в торрент-клиенте приведена в Килобайтах. Умножайте на 8 для перевода в Килобиты(Мегабиты).
  11. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Нам очень жаль, что Вы приняли решение отказаться от услуг компании. Нам хотелось бы уточнить у Вас несколько вопросов и нюансов по данной ситуации. Просим Вас, пожалуйста, сообщить нам № Вашего договора, или номер Вашего телефона для решения сложившиеся ситуации в оперативном режиме. Спасибо.
  12. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день, Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные (точный адрес, номер телефона, № договора). Спасибо.
  13. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Ответ по платежам и начислениям по Вашему договору направлен Вам личным сообщением.
  14. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый вечер! Ответ по начислениям по Вашему договору направлен Вам личным сообщением.
  15. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    При погашении задолженности услуга восстанавливается автоматически, и Вы сможете продолжать пользоваться интернетом ещё в этом месяце. Во избежание подобных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем своевременно вносить ежемесячную абонентскую плату за пользование услугой по своему договору.
  16. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    При ограничении услуг по причине задоженности продолжается начисление месячной абонентной платы согласно Вашего пакета до конца месяца, а тарификация минимального объема начинается со следующего месяца. Официальная информация выложена в разделе пресс-релизы на сайте компании от 26.08.2011г...
  17. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    -------------------------------------------------------------------------------- Добрый день. Живу в частном секторе, в районе роменского СИЗО. Отправлял с сайта ВОЛИ заявку на подключение к интернету (тв не нужен, стоит тарелка). Ни ответа, ни привета. В конторе на Д.Коротченко внятный...
  18. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Настройки интернета автоматические по протоколу DHCP, единственное, что при смене МАС-адреса оборудования необходима перепривязка на порту.
  19. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Просьба уточнить № договора, а так же номер телефона на который приходят уведомления личным сообщением. Спасибо.
  20. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Что касается скорости обмена данными, то, согласно характеристикам пакета услуг "Максимум ", Вам предоставляется канал доступа к сети Интернет с максимально возможной скоростью обмена данными в канале download 100Мбит/с и 100 Мбит/с в канале upload. Указанные величины скорости не описывают...
Зверху