Результати пошуку

Добрый день! Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

Вопрос официальному аккаунту был задан 05.10.2012 в 09:20, что не дало возможности осуществить удаленную проверку. Поэтому просьба сделать тестирование скорости в вечернее время и предоставить данные для проверки. Спасибо.

Добрый день! На данный момент оборудование работает без сбоев, услуга предоставляется в соответствии с установленными нормами. Для удаленной проверки с целью выявления возможной неисправности просьба обратиться в вечернее время, предварительно сделав тестирование скорости. Спасибо.

Добрый день! Предоставленная Вами информация передана в соответствующий отдел, звонки подобного характера больше поступать к Вам не будут, приносим извинения за причиненные неудобства.

Добрый день! На данный момент наблюдаются неисправности с оплатой через указанную систему, вопрос решается с их представителями, сроки устранения уточняются.

Добрый день! Просьба указать номер договора либо адрес проживания личным сообщением для удаленной проверки работоспособности оборудования. Спасибо.

Добрый день! Вызов мастера на дом для сервисных работ платный. Ознакомится с прейскурантом можно на нашем сайте http://sumy.volia.com/user/files/2012/09/sumy/Equipment_materials_services_prices_17_08_2012.pdf

Просьба уточнить Ваш адрес или номер договора для предоставления информации по вашему вопросу.

Добрый день! В случае приостановления тарифного плана "ТБ+Интернет" приостанавливаются обе услуги сразу. Более подробно информация предоставлена на сайте компании, ознакомится с ней Вы можете по ссылке: http://sumy.volia.com/user/files/2012/09/sumy/TVInternet_Tariffs_200812.pdf

Добрый день! Просьба указать номер договора либо адрес проживания личным сообщением для предоставления корректной консультации. Спасибо.

Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

Добрый день! Данная ситуация возникает в связи с тем, что МАС-адрес Вашего нетбука не совпадает с зарегистрированным МАС-адресом в базе данных компании. Просьба указать МАС-адрес Вашего нетбука личным сообщением, а также паспортные данные владельца договора во избежания предоставления доступа...

Добрый день! За подключение статического IP-адреса оплата не осуществляется, Вы оплачиваете лишь стоимость аренды данного IP-адреса. Согласно прейскуранта стоимость фиксированного IP-адреса составляет 5 грн/мес. Подключения осуществляется после написания Вами заявления установленного образца.

Всем нашим абонентам по умолчанию предоставляется динамический IP-адрес по DHCP. При желании, абонент может заказать фиксированный IP-адрес http://sumy.volia.com/user/files/2012/09/sumy/Addservices_Tariffs_20082012.pdf за дополнительную оплату.

Добрый день! Просьба указать номер договора либо полный адрес проживания для детальной проверки. Спасибо.

Для закрытия договора необходимо направить заявление установленного образца от абонента на электронный адрес abonents@volia.com или оставить заявление в нашем контакт-центре.

Добрый день! Ограничений со стороны компании нет. Проверяйте, пожалуйста, настройки роутера.

Добрый день! Просьба указать номер договора либо адрес проживания личным сообщением для детальной проверки. Спасибо.

Добрый день! Просмотр канала "НТВ ПЛЮС Теннис" в период с 27 августа до 10 сентября 2012 г. временно ограничен. По официальной информации от правообладателя канала это связано с отсутствием прав на трансляцию Чемпионата US Open 2012 на территории Украины. Приносим извинения за временные неудобства.