ВОЛЯ. Поддержка и консультация

[necr0]

Что это такое?



Аналоговое ТВ Абонплата 12-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 13-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 13-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 14-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 14-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 15-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 15-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 16-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 16-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 17-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 17-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 18-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 18-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 19-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 19-11-2011 -0,50


с 14 числа (понедельник) перевелось на пакет слип, закончелись деньги на счету... А оно всеравно снимает со счета так как и при нормальной работе, что это такое?

 

[VOLIA_SUPPORT]

--------------------------------------------------------------------------------

Добрый день.
Живу в частном секторе, в районе роменского СИЗО. Отправлял с сайта ВОЛИ заявку на подключение к интернету (тв не нужен, стоит тарелка). Ни ответа, ни привета. В конторе на Д.Коротченко внятный ответ не дали. Повторюсь здесь: Виноградная 59, метров 200 от СИЗО. Какик вариатны и СКОЛЬКО будет стоть подключение. Ответ типа: "Не имеем технической возможности" не приемлем.

С ув. и благодарю за ответ.

kail , Заявку на предварительное обследование возможности подключения можем оформить на завтра (до 14:00 или после 14:00). Мастер проверит возможность подключения и рассчитает возможную стоимость материалов для осуществления подключения. Укажите личным сообщением какой промежуток времени Вам удобен, и контактный номер телефона для созвона.

 

[VOLIA_SUPPORT]

Что это такое?



Аналоговое ТВ Абонплата 12-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 13-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 13-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 14-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 14-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 15-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 15-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 16-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 16-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 17-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 17-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 18-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 18-11-2011 -0,50
Интернет Абонентская плата 19-11-2011 -2,33
Аналоговое ТВ Абонплата 19-11-2011 -0,50


с 14 числа (понедельник) перевелось на пакет слип, закончелись деньги на счету... А оно всеравно снимает со счета так как и при нормальной работе, что это такое?

При ограничении услуг по причине задоженности продолжается начисление месячной абонентной платы согласно Вашего пакета до конца месяца, а тарификация минимального объема начинается со следующего месяца. Официальная информация выложена в разделе пресс-релизы на сайте компании от 26.08.2011г. (

You must be registered for see links

)

 

[necr0]

При ограничении услуг по причине задоженности продолжается начисление месячной абонентной платы согласно Вашего пакета до конца месяца, а тарификация минимального объема начинается со следующего месяца. Официальная информация выложена в разделе пресс-релизы на сайте компании от 26.08.2011г. (

You must be registered for see links

)

Тоесть интернетом пользоватся толком не могу, а деньги всеравно снимает?

нечего себе круто то как !

 

[VOLIA_SUPPORT]

Тоесть интернетом пользоватся толком не могу, а деньги всеравно снимает?

нечего себе круто то как !

При погашении задолженности услуга восстанавливается автоматически, и Вы сможете продолжать пользоваться интернетом ещё в этом месяце. Во избежание подобных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем своевременно вносить ежемесячную абонентскую плату за пользование услугой по своему договору.

 

[necr0]

При погашении задолженности, услуга восстанавливается автоматом разблокировки, и Вы сможете продолжать пользоваться интернетом ещё в этом месяце. Во избежение, подобных ситуаций в дальнейшем, рекомендуем своевременно вносить ежемесячную абонентскую плату за пользование услугой по своему договору.

Да, только за эту неделю вы сняли за НЕ ПОЛЬЗОВНИЕ вашей услугой 20 грн. получается. :lol::lol::lol: Вообщем ждите завтра прийду ругатся.

 

[necr0]

Ужс... У меня два новых вопроса. Когда вот это х закончется скрин даю... интернет почти не работает, хотя как он может работать при 20% потерь на сетевой ресурс...

You must be registered for see images

И последний когда я уже смогу нормально пользоватся услугой.:furious::furious::furious:



Странно, но после 12 попустило, сечас все гуд. Даже не знаю, с чем то было связано.

 

[VOLIA_SUPPORT]

да они вас тупо кинули как и всех остальных..у нас в доме например вообще нет оптики и НЕВОЗМОЖНО получить больше 10ки ...НО воля говорила можно , вы только переключитесь и все..)))))))) а коллекторы до сих пор хотят поиметь 50 грн , которые я якобы неоплатил за ТВ, хотя при отключении от услуг я лично приходил в контакт- центр и оплачивал ДЛЯ отключения...да и ящик мы не смотрим уже больше 3х лет..)) веселая контора , просто выбора нет..вернее он то есть - киевстар например, которому я имел неосторожность позвонить, когда не было неволевской сети а интернет по работе был очень нужен.. в результате - те же зае... звонки с утра и до ночи, пока в один прекрасный момент не пришлось послать их менеджора просто на 3 большие буквы.
от така казочка, малята ))

Добрый вечер!
Ответ по начислениям по Вашему договору направлен Вам личным сообщением.

 

[DEmON777]

:furious::furious::furious:
Ты мне больше двух недель обещал мне, что я расстанусь со звонками с вашей идиотской конторы и квитанциями. ГДЕ РЕЗУЛЬТАТ??? :furious::furious:

Как же вы меня бесите.

 

[DEmON777]

тебе что жизненно важно будут ли перебои?

Тебе нравится интернет с перебоями и нерабочий телик? Может быть из-за этих чертей люди деньги теряют, интернет играет очень важную роль в работе и бизнесе.