Кому отказывают по телефону в техподдержке - есть верный вариант.
1.Заходим
You must be registered for see links
2.Слева выбираем "Поддержка"
3.В менюшках выбираем:
Категория вопроса "Раздел Управления услугами"
Подкатегория "Управление тарифным планом"
Тема блаблабла
Текст вопроса "Прошу изменить мне тарифный план на новый Воля Boom 10МБ\с за 69,9 грн\мес."
Написал так днем. Вечером пришел, проверил - есть ответ:
" Здравствуйте!
Уважаемый абонент, пакет услуг "Суми: Воля Boom (SU_209)" будет активирован для Вас с 03.04.2011.
Олег
Инспектор Службы обработки электронных обращений"