Проблеми з нарахуванням невірних сум були в університеті. Проблеми з термінами проходження грошей - вже на роботі. Бухгалтерії різні - банк один.
Вам пощастило. Та й, можливо ви просто не прискіпувалися і не розбиралися в глибині ситуації, а просто приймаєте все як є.
Ну ясно що чудово: прийшов за зарплатною карткою. Виписують, виписують, тут жіночка знімає вебкамеру, тиче мені картку, і каже:
- "Давайте я вас сфотографую".
- "Нащо мені це треба?", питаю. "У нас такі правила."
Дивлюся на картку - кредитка. Питаю:
- "І нащо мені ваша кредитка? Я не замовляв ніяких кредиток!".
- "Ну як же, спеціально для вас робили, з Дніпропетровська слали..."
- "І? Мені то що? Я не замовляв нічого і ніяких кредиток не хочу, я взагалі кредитами не користуюсь."
- "Ну, ви розумієте, ви не можемо видати вам зарплатну без кредитки і депозитки, на яку перераховуватиметься частина зарплати."
І тиче ще одну картку. Я трішки "офігєваю".
- "Що значить "буде перераховуватись"? Я не замовляв ніяких перерахувань, і дарма вони мені не потрібні"
- "(розповідь про блага накопичення коштів на "депозитці")"
- "Мені не цікаві ваші кредити, а накопичувальна картка у мене є в іншому банку. Заберіть це і дайте мені вже нарешті мою зарплатну та я піду."
- "Ну у нас же краще ніж в інших. І ми просто не можемо вам видати саму зарплатну без додаткових - у нас програма не дозволяє. Якщо не хочете - зможете безкоштовно закрити непотрібну картку через місяць."
- "А нащо мені брати непотрібне, а потім ще й йти, витрачати час на його закриття? Давайте менеджера."
Розмовляю з менеджером. Ті самі фрази. Домовитись не вдається. Позиція менеджера: "або беріть все що пхають, або не віддамо зарплатну - будете в черзі по годині стояти забирати через касу".
Іду до свого бухгалтера:
- "У нас є в договорі пункт, який дозволяє їм нав'язувати мені свої "кредитки-депозитки"?"
- "Ні, немає."
- "А вони тичуть, кажуть що інакше не віддадуть."
Бухгалтер дзвонить начальнику Приватбанку області. Погроза "ще хоч раз подібне повториться - розірву договір" - діє. Начальник обіцяє що все дадуть.
Приходжу - "програма" вже все дозволяє, забираю лише зарплатну картку і йду.
Отакий от "супер-сервіс".
Розмовляв з колегами - їм вже після того також впарювали картки, але вони не підіймали бучу, а просто брали як належне. Цей банк невиправний.
І толку? Я дзвонив, просив щоб мені спам не слали на телефон. Мені відповіли, що нічого вдіяти не можуть - "програма автоматом шле". І номер звідти видалити не можна.
