Куда обратиться?
- Автор теми Anton-Sumy
- Дата створення
SuBzVeRb
Member
автор, выложите сюда если не трудно копию квитанции, которую Вам выдали после приёма ТА на ремонт или напишите дословно что там написано.
Klemento
Забанен
А что ты им предъявишь ? Мне не отдали телефон пока не подписал акт выполненных работ. Там эти 30 грн были расписаны так:
Диагностика. В ходе ремонта проводилась переустановка микросхем, восстановление токоведущих групп. Ремонт не закончен. Аппарат выдаётся без окончания ремонта по требованию клиента.
На вопрос сколько ещё нужно времени для окончания ремонта, Мышаковой был дан ответ: " Может месяц, может два а может и полгода ...". Это было последней каплей ...
ALF
Дальний родственник
На сколько я понимаю с бумажкой "претензий не имею" выход один - берете коктейль молотова....
setty
Граф
Я бы наверное плюнул в лицо при таких словах. А может и не один раз. Что же, требовать обязательств по срокам исполнения при сдаче на ремонт? (
ner
Member
1) во всех мастерских/сервисн. центрах диагностика вроде как бесплатная если ремонт будет производится у них же.
2) стоимость ремонта оговаривается заранее (ну к примеру владелец согласен на ремонт если стоимость ремонта до 80грн, если больше с ним созваниваются и спрашивают ваше согласие или нет)
Почти все мастерские нехило накручивают цену на ремонт если причина поломки не очевидна, припишут к цене несущействующую поломку + работу за ее устранение.:evil:
К примеру: перестал у меня читать диски портативный двд...понес я его с целью узнать стоимость ремонта в 3 конторы (в 2-х из них посмотрели плеер пару минут) ориентировачная стоимость ремонта в сказали в одной 110грн, второй 160грн третей 180грн.
немного почитал я в инете про поломки двд плееров - оказалась у меня барахлит двигатель привода..которому цена 20-25грн новому и поменять можна самому легко. (Там же описаны способы как продлить/востановить раотоспособность двигателя -я так и сделал плеер плеер зачитал диски все ок!)
А думаете они б взяли за ремонт 50грн (25грн двигатель+25грн работа)?? да фиг там! взяли б минимум 110грн! и сказали что мы вам поменяли лазер, востанавливали схему и т.п...
Особено хорошо дурить "женский пол" - так как врятли кто из них разберается в технике, расценках и т.д...
1) здавал я туда пару лет назад сделать джойстик на сименс сх70, он в нем почти не работал. Сделали -30грн, хватило примерно на неделю работы и перестал работать. Попросил племянника чтобы отнес им на переделку -он не сходил. (мне некогда было сходить). Сам взял припаял джойстик 40вт паяльником: по центру, вправо, вниз работает хорошо; влево плоховато, вверх очень плохо.....и работает по сей день.
2) гдето 6мес назад походил ради интереса поузнавать сколько стоит замен джойстика в СЕ К750..всюду как сговорились -50грн, а у них (пл. Незав., 3 оф. 421) сказали 150грн!.
Останнє редагування:
Anton-Sumy
New Member
Дело сдвинулось с мертвой точки. Сегодня обратились в управление защиты прав потребителя, где было написано заявление с претензиями и требованиями. Как оказалось по поводу данного сервисного центра уже и без этого лежат 5 заявлений и управление готовит иск в суд. Так же собираются заглянуть к ним с проверкой. Сам сервисный центр М-СЕРВИС отказался брать заявление с жалобой. Хотя до этого настаивали только на письменной форме претензий.
. А при желании можно документально подтвердить? Возможно, в связке с деятельностью её конторы это будет интересно телевидению. Потому как без «крыши» так беспечно перед законом себя не ведут.
Заключение: Цепи отвечающие за синхронизацию и аудио-тракт аппарата поврежденных в следствии механического повреждения ранее восстановить не удалось. Данная неисправность устраняется только заменой основной платы.
Интересно, если им «ранее восстановить не удалось», то все-таки они что-то там паяли и скорее всего "допаялись". На сколько я помню, пайка многослойных плат — процесс довольно трудоемкий и требует специального оборудования, которое не обязательно у них имеется.
Хочу поблагодарить всех участников данной темы за отклики и интерес. И особенно юристов за полезную информацию. Обычно наше народонаселение обходит даже свои проблемы стороной или прячет голову в песок. Очень надеюсь на то, что с нашего поколения начнутся перемены.
Спасибо.
Буду держать вас в курсе событий.
Здравствуйте, Роман. К сожалению, гарантийный срок закончился. Занятно то, что при самой первой поломке телефона, когда он еще был на гарантии, его отказались ремонтировать. Хотя случай был гарантийный и прошло только пару недель с момента покупки. Тогда в защите прав потребителей развели руками. Но это давняя история. Есть надежда, что в этот раз ситуация будет иной. Благодарю за вашу заинтересованность.
the_laser, я даже не удивлен
. А при желании можно документально подтвердить? Возможно, в связке с деятельностью её конторы это будет интересно телевидению. Потому как без «крыши» так беспечно перед законом себя не ведут.Я согласен с Ницше, который в том числе говорил, что единственный довод для дурака это кулак. Но в подобных случаях меня всегда останавливает здравая мысль о будущей перспективе судимости. Я думаю благодаря этому за свою жизнь никогда не имел дела с милицией. Кроме пары пустяковых случаев, от меня независящих.
Заявленные неисправности: не работает воспроизведение звука через наушники, нет подключения к компьютеру через дата-датакабель. Со слов клиента до ремонта работал. Ранее аппарат сдавался по квитанции №...
Заключение: Цепи отвечающие за синхронизацию и аудио-тракт аппарата поврежденных в следствии механического повреждения ранее восстановить не удалось. Данная неисправность устраняется только заменой основной платы.
Интересно, если им «ранее восстановить не удалось», то все-таки они что-то там паяли и скорее всего "допаялись". На сколько я помню, пайка многослойных плат — процесс довольно трудоемкий и требует специального оборудования, которое не обязательно у них имеется.
Это просто апофеоз дикости. Хотя опять же, если Вы говорите ― животное, то удивляться не приходиться. Мне интересно только на каком основании вызвали охрану и что сказал участковый на всё это?
Да уже пора составлять общенациональный, если и не черный список, то какой-нибудь независимый рейтинг доверия/недоверия магазинам, сервису и т.п. И не только город, а и в масштабах страны люди должны знать своих «героев». Если на законы им плевать, то такая форма общественного мнения им не под силу, как мне кажется.
Хочу поблагодарить всех участников данной темы за отклики и интерес. И особенно юристов за полезную информацию. Обычно наше народонаселение обходит даже свои проблемы стороной или прячет голову в песок. Очень надеюсь на то, что с нашего поколения начнутся перемены.
Спасибо.
Буду держать вас в курсе событий.
