Відповідь: Частное здоровье
Завжди вважала, що якщо клініка приватна і ти платиш гроші, то і відноситись до тебе будуть краще, ніж в державній "безкоштовній" лікарні.
Зіткнувшись з Unicam, я перестала так думати.
Бабусі треба було зробити терміново комп'ютерну томографію. У Сумах на сьогодні тільки два варіанти: Обласна лікарня і черга в кілька тижнів або „Український Північно-Східний Інститут
Прикладної та Клінічної Медицини”. Чекати не було часу, звернулись до приватного закладу.
Записались завчасно. КТ працює з 14.00, ми були перші. Приїхали раніше, записались в реєстратурі, заплатили майже 300 грн (думаю гроші немалі). Все нормально, настрій чудовий, сидимо чекаємо. Майже не спізнившись приходить лаборантка, забирає в нас направлення. Тут привозять якусь жінку на каталці, без розмов завозять до кабінету і готують до сканування. Нам нічого ніхто не каже і не пояснює. Все можна зрозуміти, людина не ходить, привезли машиною, не важко пропустити. Але хіба не можна хоч щось сказати, вибачитись, ми ж у черзі перші!
Це було першим неприємним моментом, але далеко не останнім.
14.30, нас запрошують. Трохи хамовитий тон лаборантки насторожує, але ще не дуже. Після сканування нам повідомляють, що лікар, який може розшифрувати знімки прийде тільки о 3, тому прийдеться почекати. Не страшно, 10 хв почекати лишалось. Лікар прийшов тільки о 4. Одразу зайнявся пацієнтом, який прийшов забирати аналізи. Коли ми задали лаборантці просте питання (без підвищення тону чи претензій), коли нас приймуть. Відповідь була дана у найкращому хамському стилі державної поліклініки.
Передивився нарешті лікар знімки, поговорив з пацієнтом, і вирішив, що сканування треба повторити! Чого б не було, якби він з початку був присутній! Так як у цей час сканування проводилось іншій жінці. Ми знову чекали.
Тепер кілька слів про лікаря. Людина явно передивилась серіалу про доктора Хауза:
- спізнився на годину
- кросівки, джинси, не вистачало тільки тростини
- діагноз розказував в коридорі, ніби просто вийшов прогулятись і вирішив зглянутись на простих смертних.
Яка там конфіденційність, яка там ввічливість, він таких і слів мабуть не знає. Не "звєзда", а "звєзділо" просто медицини.
У підсумку ми вийшли з клініки о 18.00!! Там здоровій людині погано може стати, не те, що хворій.
Я розумію, що альтернативи нема, і крім вас звернутись нема до кого. Але рано чи пізно сподіваюсь Суми обзаведуться ще одним томографом, і тоді не дивуйтесь, що більша частина людей до вас перестане звертатись.