Возможно Вы и правы. Но всё-же - не стоит ве проблемы валить на оператора. Или Вы думаете что оператору просто вкайф когда что-то неработает ? Как показывает опыт - 70% проблем - проблемы на стороне клиента, 25% - сторонние (электроэнергия, вандализм, etc) и только 5% - реально проблемы...