винт можешь проверить на бэды программно, температуру аналогично можно проверить (ну, примерную конечно)), если все в порядке, а проблемы остаются - сдавай назад по гарантии и требуй деньги! Скорее всего они подсуетятся и что-то пообещают, тогда требуй, чтобы при тебе протестировали систему, или...