Если клиент отправил деньги, например, за услугу, но услуга не была оказана - возврат проблемы не составляет, если карты одного банка. Если карты разных банков - начинаются технические нюансы, но, как правило, все ок. Проблемы возникают уж совсем с экзотикой.
Если услуга оказана - чарджбек с...