ВОЛЯ. Поддержка и консультация

[Xaoc]

самое интересное что в торренте качает 5 мбайт скорость. а страничка без картинок грузится 20 секунд

 

[Allstrong]

+ 10 район, ситуация такая же.

Ул. Ильинская, аналогично

 

[VOLIA_SUPPORT]

сегодня явно что то произошло. с утра все работало на ура но вечером пинги на юаикс заоблачные, страницы грузятся по пол часа, стримы, видео почти не работают или с большыми лагами...
скд

Добрый вечер!
О ситуации знаем, над ее решением на данный момент времени работают технические специалисты компании. Надеемся в ближайшее время неисправность будет окончательно устранена.

 

[iek]

Задача монтажников затянуть Вам кабель и зарегистрировать Ваш MAC-адрес. "Ковырять" Вашу ОС они вовсе не обязаны. Вас же на работе туалеты чистить не заставляют?

я о том что они не способны посмотреть МАС-адрес на лине...

 

[Original]

я о том что они не способны посмотреть МАС-адрес на лине...

Я полагаю для пользователя MAC OS или *nix систем посмотреть MAC-адрес своей сетевой платы не составляет труда, ровно как и сказать его мастеру.

 

[Sergius.UZ.]

Добрый вечер!
О ситуации знаем, над ее решением на данный момент времени работают технические специалисты компании. Надеемся в ближайшее время неисправность будет окончательно устранена.

И что решили? Скорость передачи...практически 0 ....

 

[mudaker]

VOLIA_SUPPORT

Вы мне можете внятно объяснить сколько я плачу вам в день денег ?,договор№191007440 ,почему у меня снимает со счёта разную сумму ,я так понял она должна быть одинаковая ,99.90/30=3.33 ?

Мне обещали в вашем центре на Л.Украинки сделать скидку где она ?,или меня просто обманули ?

 

[St@lker]

To VOLIA_SUPPORT:
А что с ТВ от Воли, вчера (16 мая) отрубились все каналы, ну думаю, мало ли бывает такое, починят... Но вот уже 17 мая, а воз и ныне там. Звоню в тех поддержку (66-11-77) "абонент не може прийняти дзвінок" - потрудитесь объяснить, что стряслось и когда ждать показа ТВ? адрес: Прокофьева, 14/3

 

[VOLIA_SUPPORT]

И что решили? Скорость передачи...практически 0 ....

Добрый день!
Неисправность была устранена в ту же ночь.
Просьба для анализа ситуации по Вашему адресу сообщить нам номер Вашего договора личным сообщением. Также просьба предоставить результаты теста скорости.

 

[VOLIA_SUPPORT]

VOLIA_SUPPORT

Вы мне можете внятно объяснить сколько я плачу вам в день денег ?,договор№191007440 ,почему у меня снимает со счёта разную сумму ,я так понял она должна быть одинаковая ,99.90/30=3.33 ?

Мне обещали в вашем центре на Л.Украинки сделать скидку где она ?,или меня просто обманули ?

Добрый день!
Ответ по начислениям по Вашему договору предоставлен Вам личным сообщением.