извините за критику ) но я один раз к вам заехал на сто и сказал всем своим знакомым там делать нечего (((( обдерли как липку и спецы безграмотные зато на игровых автоматах сидели сутками... меняйте кадры и к вам потянутся люди!!!!и цэны пересмотрите за то что заварили передний ланжерон (шов 10 см и снятия рычага 2 раза по вине мастера что он что-то неувидел ) с меня сдерли 250 гривен
мое мнение ч то таких мастеров надо обьезжать стороной!!!!!!!
Спасибо за ваш отзыв, но для того чтобы принять какие нибудь меры хотел бы уточнить некоторые подробности:
1. Марка вашего авто
2. Примерно дату посещения СТО.
3. Адрес СТО. которое вы посещали( Извините, но у меня сложилось впечатление что вы были на другом СТО).
4. И хотя бы примерный обьем работ, выполненный на вашем авто.
Хочу заметить :
Игровые автоматы у нас на СТО не стоят и никогда не стояли! Если мне не изменяет память уже год как закрыты залы игровых автоматов. И если наши сотрудники посещали эти заведения в свое личное время то преступлением это никак не назовешь, скорее это болезнь. Тем более на качество работы это не влияет. Это их личное дело куда тратить заработанные деньги.
Я допускаю, что идеальных СТО не бывает. И рекламации на выполненную работу могут быть однозначно- кто не работает тот на ошибается. Другое дело - это единичные случаи или это систематично, желание видеть это и исправлять замечания. Ну и опять же объективно подходить с претензиями предъявляемым мастеру.
В вашем случае суть претензии я не понял.
Это качество выполненной работы, длительность выполения, отношение к вам или цена.? Извините но очень часто неспособность или нежелание клиента оплачивать по выставленному счету прикрывается всевозможными причинами. СТО это такие же рыночные отношения как и везде: Если вас устраивает соотношение качество-цена, вы наш клиент. Если не устраивает значит- не суждено. Как правило клиенты обсуждают стоимость работ зарание. Поверьте компромисс возможен всегда, и на стоимость работ и на запчасти. Но вы должны понимать что компромисс это не халява. Ремонт автомобиля сегодня стоит к сожалению немалых денег. спасибо жду ответа.
