Отзывы клиентов

T

TOR

Guest
поправочка: именно кабельное тв у меня от Интертелекома уже несколько лет и до сих пор) полностью устраивает)
Кстати может обновите карту охвата кабельного ТВ (Сумы) на сайте?
Было бы намного удобнее знать возможно ли подключение в таком или таком районе,желательно с номерами домов)
А вообще пишу вот собственно по такому вопросу - подключение КТВ возможно уже на Харьковской 1\1? знакомый спрашивал что хочет переподключится от Телесвита к Интертелекому кабельное но незнает есть ли покрытие..
p.s.Понимаю что можно и позвонить но в данный момент проще написать тут))спасибо.
 

Manana

Member
А вообще пишу вот собственно по такому вопросу - подключение КТВ возможно уже на Харьковской 1\1? знакомый спрашивал что хочет переподключится от Телесвита к Интертелекому кабельное но незнает есть ли покрытие..
p.s.Понимаю что можно и позвонить но в данный момент проще написать тут))спасибо.
Не знаю, насколько Вам удобно получить такой ответ, но на Харьковской, 3 (собственно, соседний дом) кабельное от Интертелекома ;) Переподключались всем подъездом, составляли договор с телекомщиками, а от телесвита отказывались. Поначалу было выгодно и хорошо, только вот вчера телевизор не показывал днем, а к вечеру начал вести себя не очень адекватно - половина каналов транслируют "тайны серого екрана".... Вчера дозвониться им было нереально, я так понимаю, выходной день :sleep:
Еще было повышения платы с первоначальной акционной в 18 грн до 22 грн за (56 каналов).
А в остальном нареканий не было, так что - думайте сами, решайте сами ....
 

itk

Member
Ув. Manana По понедельникам ведутся плановые работы по обслуживанию, это не каждый понедельник но иногда бывает, вот как раз вы и попали на это время. Кстати это прописано в договоре. А так как велись эти работы все люди звонили уточняли, но учитывая загрузку звонками не все могли дозвониться, но абонентам которые забыли, мы все объясняли по телефону.
Что касается качества то если есть проблемы звоните, выйдет мастер оперативно все устранит.
Что касается каналов то или у вас телевизор не способен принять все каналы, или перенастройте ТВ.

С уважением, ИТК
 

webturist

Member
Ув. Manana По понедельникам ведутся плановые работы по обслуживанию, это не каждый понедельник но иногда бывает, вот как раз вы и попали на это время. Кстати это прописано в договоре. А так как велись эти работы все люди звонили уточняли, но учитывая загрузку звонками не все могли дозвониться, но абонентам которые забыли, мы все объясняли по телефону.
Что касается качества то если есть проблемы звоните, выйдет мастер оперативно все устранит.
Что касается каналов то или у вас телевизор не способен принять все каналы, или перенастройте ТВ.

С уважением, ИТК
А когда уже инет начнет стабильно работать??? А то неделю все летает, а потом неделю ползает. И так с разной частотой, но с видной периодичностью.
 

itk

Member
А когда уже инет начнет стабильно работать??? А то неделю все летает, а потом неделю ползает. И так с разной частотой, но с видной периодичностью.
с инетом все всегда нормально.
может быть конкретно какие то сайты медленно работают, так это не от нас зависит.
Ну а если есть проблемы то звоните по т.607445 сделайте заявку.
 

ProFeet

Member
Несколько вопросов:

- на евроспорте2 периодически пропадает русская дорожка (полдня на русском полдня на англ.)???
- зачем на евроспорте2 и инглиш клаб тв поставили формат 16:9 (изображение растянуто по вертикали на ЭЛТ телевизоре), хотя на обычном евроспорте все ок (4:3)?

- спортивные каналы раскодировали навсегда или так "подразниться"?
 

itk

Member
Несколько вопросов:

- на евроспорте2 периодически пропадает русская дорожка (полдня на русском полдня на англ.)???
- зачем на евроспорте2 и инглиш клаб тв поставили формат 16:9 (изображение растянуто по вертикали на ЭЛТ телевизоре), хотя на обычном евроспорте все ок (4:3)?

- спортивные каналы раскодировали навсегда или так "подразниться"?
Ув. ProFeet данные вопросы лучше да и правильней задавать на конференции
Спортивные программы будут транслироваться в открытом виде, евроспорт 2 не всегда вещает на русском языке. Формат такой как вещает телеканал. Данная функция без особых проблем настраивается по желанию зрителя на телевизоре
 

webturist

Member
Ув. ProFeet данные вопросы лучше да и правильней задавать на конференции
Спортивные программы будут транслироваться в открытом виде, евроспорт 2 не всегда вещает на русском языке. Формат такой как вещает телеканал. Данная функция без особых проблем настраивается по желанию зрителя на телевизоре
По-поведу первого высказывания: сначала настройте нормальную работу форума, Не могу зарегиться письмо на емейл не приходит. Или хотя бы пусть админы отвечают на ЛС. Писал без толку.:evil:

А по-поводу форматов сделайте все 16:9 а то у меня на ЛСД изображение растянутое))) один ЕС2 нормально показывает)))

Да, и по-поводу инета: опять потери на мир огромные 20-30 %%:x
Нужно что-то делать, а то и воля покажется неплохой альтернативой!!!

З.Ы. Да и не надо опять писать, что бы звонил, толку если после 18-00 только охрана(аля саппорт :lol:), а днем я на работе!!!
 

itk

Member
По-поведу первого высказывания: сначала настройте нормальную работу форума, Не могу зарегиться письмо на емейл не приходит. Или хотя бы пусть админы отвечают на ЛС. Писал без толку.:evil:

А по-поводу форматов сделайте все 16:9 а то у меня на ЛСД изображение растянутое))) один ЕС2 нормально показывает)))

Да, и по-поводу инета: опять потери на мир огромные 20-30 %%:x
Нужно что-то делать, а то и воля покажется неплохой альтернативой!!!

З.Ы. Да и не надо опять писать, что бы звонил, толку если после 18-00 только охрана(аля саппорт :lol:), а днем я на работе!!!

С конференцией было все нормально , люди регистрировались и ни у кого не было проблем, НО перепроверим.

По поводу форматов Я вам сообщил уже. лично у меня на ЛСД , в офисе на ЛЭД все показывает четко и в размер!

по поводу инета, нужно разбираться что и куда у вас там потери, может это на той стороне, ну а в общем: еще раз перепроверьте и если будут проблемы то звоните в абон. отдел делайте заявку. Все должно отлично работать. Мы работаем и в субботу до 15 часов. Думаю если Вы нашли время написать сообщение в рабочее время 19.10.2010 16:41 , то дозвониться при желании тоже получится.
 

webturist

Member
С конференцией было все нормально , люди регистрировались и ни у кого не было проблем, НО перепроверим.

По поводу форматов Я вам сообщил уже. лично у меня на ЛСД , в офисе на ЛЭД все показывает четко и в размер!

по поводу инета, нужно разбираться что и куда у вас там потери, может это на той стороне, ну а в общем: еще раз перепроверьте и если будут проблемы то звоните в абон. отдел делайте заявку. Все должно отлично работать. Мы работаем и в субботу до 15 часов. Думаю если Вы нашли время написать сообщение в рабочее время 19.10.2010 16:41 , то дозвониться при желании тоже получится.
Потери были у ваших магистральных провайдеров(ип киевский(датагруп)). На сегодня пока все норм.
А по поводу ТВ... Вы что шутите? Вы сигнал даете стандартный 4:3. Как у меня может норм. работать или вы думаете мне нравиться смотреть на две черные полосы по бокам(это кстати вредит тв). А так приходиться растягивать картинку на весь экран.
Да позвонить не могу, а написать смог....
Да и не нужно мне указывать, что делать на работе, там у меня свои начальники!!!
 
Зверху