бонусы
- Автор теми planson
- Дата створення
Дозвонился ещё раз (не без труда - почему-то после ввода №договора первый раз выдало меню без выхода на суппорт).
Парень на том конце провода сразу назвал меня по имени, но на кого оформлен договор всё равно осведомился.
Минут 15 провисел на трубе (с музыкальными паузами).
В результате было выявлено, что услуга "двойная скорость" не заказывается ни через мозиллу ни через эксплорер.
Приняли заявку на устранение ошибки странички "Мой Киевстар".
По устранении обешшали СМСку
Парень на том конце провода сразу назвал меня по имени, но на кого оформлен договор всё равно осведомился.
Минут 15 провисел на трубе (с музыкальными паузами).
В результате было выявлено, что услуга "двойная скорость" не заказывается ни через мозиллу ни через эксплорер.
Приняли заявку на устранение ошибки странички "Мой Киевстар".
По устранении обешшали СМСку
Останнє редагування:
mementoMORE
Новичок в Call of Duty
ок, значит если експлорер не грызет, то и хром поведет себя также... зделаю ка я контрольный заказ через оперу + дозвон...
сутки кстати уже прошли
сутки кстати уже прошли
mementoMORE
Новичок в Call of Duty
о чудо! позвонил я на тех-под... куевстара, ждал на удивление мало, всего-то 10 мин, подняла девочка трубочку проверила номер договора на кого он оформлен, попросила подождать ибо идет проверка инфо, подождал я ровно минуту и телефонный звонок оборвался... ну думаю не беда, перезвонюка я еще раз... перезвонил, как оказалось у меня из пунктов выбора куда пойти после номера договора пропала опция вызова девочки.... больше она не появляется. это типо меня "забанили"? Мб это потому что я привысил лимит дозвонов в КС? О_о Интересно что будет через 10 мин, попробую есче...
mementoMORE
Новичок в Call of Duty
хм, дозвонился я к девушке, все-таки попал на 9 при упорном нажитии на кнопки продолжительностью1-2 сек при вводе номера договора... дак вот, начал я ей обьяснять что уже раз 10 отправил заявку и толку 0... она говорит что давай мол разчехляй експлорер и заказывай при мне... ну я че, мне не влом... одновременно заказал при ней сразу через все что у меня есть: опера хром ескплорер... сходила она поспрашивала и... подала 2 заявки на исправление: по поводу почему криво работает сайт и почему криво работает кАлл-центр, По поводу того почему нельзя добавить 3 заявку через нее на подключение услуги х2 скорость, она ответила: "Я не имею таких полномочий" вод так вот... Система идеально заточена под надоедливых телефонных задротов, дабы они получили максимум удовольствия от количевства времени для заказа 1 маленькой услуги... Супер, извеняюсь, б***ь!
Можете проверить эффективность своей настойчивости:
Мій Київстар -- Услуги и акции -- Архив заявок
Если там заявки на двойную скорость нет, то это была очередная тренировка
К тому же ссылка "подать заявку" после разового на неё нажатия должна то ли пропасть то ли стать неактивной...
Пока программисты Киевстара там не пороются - фиг мы шо увидим.
Мій Київстар -- Услуги и акции -- Архив заявок
Если там заявки на двойную скорость нет, то это была очередная тренировка
К тому же ссылка "подать заявку" после разового на неё нажатия должна то ли пропасть то ли стать неактивной...
Пока программисты Киевстара там не пороются - фиг мы шо увидим.
mementoMORE
Новичок в Call of Duty
самое интерестное, это то что на архивом заявок девид блейн поработал... там тоблько месячной давности смена тарифа на +... будем ждать