Не знаю, что они там ведут, но я очень часто вижу, что таксисты общаются с диспетчером по личному мобильному. И не просто общаются, а принимают заказы. При этом, у них рядом висит рация. Вывод я вижу один: пускают заказы мимо службы, т.е. шабашат. А потом вот такие, как пользователь MAXI TAXI...