Да я это в общем сказал, не надо принимать в свой адрес ;) То, что ни прекрасно знают кто и как это делает - пню понятно. Как можно не знать того, что под носом на вверенной территории происходит? :D
Другое дело что, раз они сами не хотят делать все как полагается, надо обращаться в инстанции...