Персонала мало (как выяснилось пару бомжиков), своего ветеринарного врача нет, обращаются к врачам по месту, если что-то серьезное, то звонят в ближайшие зоопарки. Так в Сумах они вызывали ветврача Сергея к кабану, который перестал есть, а вот когти верблюду никто не берется обрезать.