скаргу на них в захист споживачів та додай всі папіри (гарантію, чек (якщо чек не брав, то роздрукуй лист оформлення замовлення, там вказується товар, його ціна та виконання замовлення, як варіант вибий ще з сервісника письмову відмову)), там вони не побикують. Взагалі рекомендую почитати Закон...