Результати пошуку

  1. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Договор между ООО «Воля Кабель» и Евроспортом окончился 31 декабря 2011 года. Eurosport является самым дорогим ТВ-каналом, представленным в нашей стране, что и стало причиной непродления договора на следующий срок. Переговоры с Eurosport длились весь прошлый год, но не дали положительных...
  2. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Для написания заявления с целью определения технической возможности подключения необходимо подойти на один из контактных центров компании. С адресами контактных центров Вы можете ознакомится, перейдя по ссылке: http://sumy.volia.com/rus/support/csc/ . Заявление установленного...
  3. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Спасибо за информацию, Ваш вопрос переадресован на главную станцию для выяснения причин и устранения данной неисправности.
  4. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Описанная выше методика используется всеми абонентами компании. После выхода с личного кабинета по договору № 1 необходимо снова зайти по ссылке http://sumy.volia.com и внести номер договора и пароль по договору № 2. В случае, если у Вас открывается повторно информация по договору № 1...
  5. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    В случае, если Вы желаете просматривать информацию по нескольким договорам, то необходимо входить на сайт http://sumy.volia.com и в правом верхнем углу нажать кнопку "Войти", ввести Ваш номер договора и пароль. Вхождение на Портал абонента таким способом даст Вам возможность просматривать...
  6. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Просьба уточнить суть Вашего вопроса. Переходя по ссылкам portal.volia.com или stat.volia.com Вы в любом случае попадаете в Ваш личный кабинет, где можете ознакомиться со всей интересующей Вас информацией, это два сервера, которые функционируют одновременно на случай выхода из...
  7. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! На данный момент сбоев в работе перечисленных Вами каналов не наблюдается. Попробуйте осуществить перенастройку Вашего тюнера согласно инструкции, с которой можно ознакомится, перейдя по ссылке: http://sumy.volia.com/rus/support/tv/setup/b/c/. В случае, если перенастройка тюнера...
  8. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! На данный момент сбоев в работе почтового сервиса не наблюдается, функционал работает без сбоев.
  9. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Оплата осуществляется только несколькими вариантами, а именно: оплата через платежные терминалы либо оплата через квитанции, выставляемые компанией, в отделениях Банка либо Укрпочты.
  10. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Здравствуйте Axeless, Оплата через услугу Web Money работает. Если при попытке оплаты транзакция не происходит, просим Вас приложить информацию вложением по почте на media@volia.com
  11. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Предоставленная Вами информация передана в соответствующий отдел, представитель компании свяжется с Вами по Вашему вопросу в ближайшее время по указанному номеру телефона. Просьба отвечать на телефонные звонки.
  12. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Просьба указать номер договора либо адрес проживания личным сообщением.
  13. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Просьба указать данную информацию, а также указать Ваш № договора либо адрес предоставления услуг личным сообщением. Спасибо.
  14. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    В случае, если отсутствует услуга и необходимо Сервисное обслуживание, можно обратится в техническую поддержку компании по тел. 66-11-77, консультанты смогут оформить Вам необходимую заявку, а более расширенную консультацию (смена тарифного плана, состояние счета, приостановление услуги и т.д.)...
  15. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Консультация юридических лиц осуществляется на нашем контактном центре, который находится по адресу: ул. Д.Коротченко, 19/2, также консультация предоставляется по электронной почте, достаточно отправить письмо с Вашим вопросом на abonents@volia.com. Вопросы технического характера...
  16. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Сообщите, пожалуйста, Ваши паспортные данные личным сообщением.
  17. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Ответ Вам предоставлен личным сообщением.
  18. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Добрый день! Представитель компании свяжется с Вами по Вашему вопросу в ближайшее время по указанному номеру телефона. Просьба отвечать на телефонные звонки.
  19. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Информация касательно кодировки каналов Вам предоставлена, кодировка будет запущена в ближайшее время.
  20. V

    ВОЛЯ. Поддержка и консультация

    Абоненты со своим оборудованием (САМ модули и HD тюнера, не предоставленные компанией Воля) при включении кодировки не смогут смотреть HD-каналы. Это связано с используемыми нами алгоритмами защиты от пиратства, которые поддерживаются только нашим оборудованием.
Зверху