Пишут письма. Это всё, что они могут по полномочиям.
Какое опровержение? В судах они "в отказ" идут. Они пишут так, что читателю понятно одно, но формально этого не говорят. Например, в сюжете говорят "миллионные арки". А потом пишут "ну мы же не сказали, миллионы чего, мы не имели ввиду...