Я тож общался с техподдержкой сказали что он 3 месяца потом он автоматом снимается,сказали что надо на офис подойти и написать заяву на приостановку и в заяве указываеш на какой срок хочеш.Совет:взять копию заявы с подписью кто принимал, чтоб потом не сказали что вы не писали заяву.