Если бы неисправность возникла бы сразу, можно было бы и нависать и требовать все исправить. А так глупо подключаться к какой-то услуге, соглашаться с правилами, договором, чтобы через неделю требовать исключения именно для себя. Есть порядок замены тюнеров, и единственная возможность от него...