В любой школьной задаче по физике или геометрии (ДАЖЕ САМОЙ СЛОЖНОЙ) есть начальные условия, и описание задачи. После которых задаётся вопрос или что именно найти. Так вот ты задал вопрос без начальных условий - какая операционнная система, как давно наблюдаешь проблему, как часто она появляется, какие программы при этом запущены, какие запущены через автозагрузку, какие сервисы виндовс работают, возможео какие процессы появляются или исчезают во время ошибки в диспетчере задач... итд. Такая информация возможно позволит вычленить причину ошибки.