Очередь печати принтера очищается сразу после добавления документа

[Kichrum]

Такая проблема...
Есть принтер HP 1020, Win XP SP3 (лиц., обновляется).

В один момент начала выскакивать ошибка приложения spoolsv.exe (по-моему, или что-то приближенное к этому). Драйвера не удалялись стандартными методами, комп глючил конкретно, exe-шки вообще запускались через раз. Удалил принтер через реестр, потом удалил дрова и поставил всё ПО, прилагающееся к принтеру назад. Всё заработало нормально.

Но проработало лишь полтора дня. Владелец компьютера додумался нажать кнопку выключения на принтере. А после включения появилась новая проблема: документы, посылаемые в очередь печати, удаляются сразу же как напечатанные. Принтер не движется. Ошибки не выдает ни винда, ни принтер.

С кабелями всё ок: при вытаскивании звук отключенного устройства виндовс есть, при всовывании - звук подключенного... При включении принтер "разогревается", как и обычно. Лампочка активности светится зеленая.

Перестановка дров не помогает.
Подключал к другому компу - печатает, а на этом - нет.

Что еще посоветуете сделать/проверить/пропатчить?

 

[Kichrum]

Справился! =)

В безопасном режиме очистил содержимое папок windows\system32\spool\printers и windows\system32\spool\drivers\w32x86. Потом почистил в реестре всё лишнее, а именно: в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors удалил всё, кроме: BJ Language Monitor, Local Port, PJL Language, Standard TCP/IP Port, USB Monitor.

Перезагрузил, подключил принтер, установил дрова с оригинального диска.
Заработало!

Фактически, повторил те же действия, что и при ошибке приложения spoolsv.exe.

 

[Alexsandr]

Есть ещё 1 вариант, если стоит плохой (дешевый и тонкий) шнур ЮСБ, то возможны самые разнообразные проблемы. А принтер может работать в зависимости от активности солнца, созвездия в котором находится луна...

 

[Kichrum]

Alexsandr, в данном случае принтер работал на другом компьютере, значит проблема в железе принтера маловероятна.