Воля не включает интернет после погашения задолженности

A

alexander_ua

Member
Такая ситуация. Образовалась задолженность с начала марта, 10.03 услуга Интернет была приостановлена (долг на тот момент -19.35 грн), о чем Воля прислала соответствующее письмо. Работает только сайт Воли и этот форум.
В тот же день внес 70 грн, на счету соответственно стало 50,65 грн. Интернет не появился. После звонка в поддержку пообещали нажать "волшебную кнопку", после которой в течение 12 часов Интернет должен заработать.
Не заработал. Сегодня с утра притопал в "оффлайн поддержку" на Л.Украинки. Там меня поначалу пытались убедить в том, что интернет у меня работает, раз открывается сайт Воли. А если не работает - то это все мои неправильные настройки. Вовремя появился паренек-техник, который сказал, что проблема точно со стороны Воли. Еще около 20 минут каких-то звонков и совещаний ... "Экстренная активация включена", "Блокировка не снята" ... в итоге "Звоните в поддержку, мы не знаем как вас подключить обратно".
Звоню в поддержку - советуют перезапустить DHCP, DNS, проверить автоматическое назначение IP-адреса...
Что делать, даже уже не знаю:mrgreen:
 
Ronan

Ronan

root@ronan-laptop:~#
тож самое было.... счет пополнился, а услуга не активировалась...
пришлось звонить в техподдержку :(
 
MaraMax

MaraMax

Dj MaraMax
Запросто,но на Кирова нету возможности поставить себе КС....
Вот сижу и жду,пока появиться..))
 
A

alexander_ua

Member
Ребятки, подскажите как с Волей бороться, вторые сутки без инета :(
 
JamStyle

JamStyle

Кофейный мастер
Модератор
от того, что просидишь,лучше не станет...Значит сделай так,что станет толк...Сам ты ничего не сделаешь,тебя блочит ВОЛЯ...И доступа ты не получишь к нету...разве, что ты хакер мего...:)))
 
A

alexander_ua

Member
Да я понимаю, что еще раз идти к ним придется, сегодня не успел просто. Не знаю вот какими волшебными словами заставить их разобраться, а не спрыгивать на неправильные настройки компьютера и прочую лабуду
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Зверху