Результати пошуку

Здравствуйте, Glu4it. Уточните, пожалуйста, личным сообщением номер телефона, на который поступают такие уведомления. Спасибо. M.aY, Проведите, пожалуйста, тестирование скорости при подключении напрямую к модему в безопасном режиме ПК с поддержкой сетевых драйверов, и результаты прикрепите в...

Здравствуйте. Уважаемые абоненты, для улучшения пользовательского опыта ВОЛЯ активно развивает каналы поддержки онлайн. Оперативную и профессиональную поддержку по всем нашим услугам теперь Вы можете получить в сообществе абонентов ВОЛИ на help.volia.com. В данной ветке официальный аккаунт...

Здравствуйте, Glu4it. Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

Здравствуйте, Nemo.da.ru. По информации в базе данных компании задолженность на Вашем счету отсутствует, произошел сбой при выставлении счета. Приносим извинения за причиненные неудобства, рекомендуемая сумма к оплате по Вашему договору в ноябре составляет 49,97 грн, это необходимая сумма к...

Здравствуйте, toughguy1501. По информации в базе данных компании Вы пользуетесь тарифным планом "Базовий ТБ + 10Мбiт/с" стоимостью 85,90 грн/мес, его стоимость не менялась.

К сожалению, Вы сообщили очень мало информации о возникшей проблеме. По дому оборудование работает, услуга по адресу предоставляется в полном объеме. Уточните, пожалуйста какой статус значка Подключение по локальной сети или какой ip-адрес получает Ваш ПК.

natalie22, к сожалению по указанному Вами адресу возможно подключить только данную услугу.

Здравствуйте, natalie22. Спасибо за проявленный интерес к услугам нашей компании. По Вашему адресу есть возможность подключения только к новой услуге компании - Воля Smart HD.

Здравствуйте, по указанному адресу зафиксировано аварийное отключение. Доступ к услуге отсутствует ввиду периодических сбоев в сети электропитания по Вашему дому. В ближайшее время услуги будут восстановлены.

Здравствуйте, life-. По информации в базе данных компании на данный момент услуга предоставляется, Ваш компьютер виден в сети. Уточните, пожалуйста, все ли работает? Здравствуйте, Alexsandr. С процедурой расторжения договорных отношений Вы можете ознакомиться в официальном сообществе...

Нам очень жаль, что Вы приняли решение отказаться от услуг компании. Нам хотелось бы уточнить у Вас несколько вопросов и нюансов по данной ситуации. Просим Вас, пожалуйста, уточнить номер договора и актуальный на сегодняшний день номер Вашего телефона, по которому менеджер компании сможет...

Здравствуйте, x3mal. По Вашему адресу открыто аварийное отключение в связи с работами Облэнерго. По факту окончания данных работ услуга заработает.

Yar0k, уточните, пожалуйста, номер договора либо адрес проживания личным сообщением, а также предоставьте скриншоты с результатами тестирования скорости на https://portal.volia.com/speedtest/.

Mr_Lock, по Вашему адресу наблюдалось прерывание услуги из-за перебоев с электроэнергией на нашем оборудовании с 09:10 до 13:10. На данный момент времени сигнал должен был восстановиться с подачей электропитания. Уточните, пожалуйста, услуга на данный момент работает? Спасибо.

Просьба сообщить Ваш номер договора, а так же предоставить скриншот трассировки к недоступному ресурсу для более детальной диагностики причин неисправности в работе услуги.

Добрый день! Услуга Интернет по Вашему договору восстановлена 30.09.2013 в 12:54 и предоставляется в полном объеме. Просьба проверить работу услуги.

Здравствуйте, Svolf. Ответ Вам предоставлен личным сообщением.

Здравствуйте, Benetton! Просим Вас протестировать скорость на ресурсе https://portal.volia.com/speedtest/. При проведении тестирования рекомендуем подключиться напрямую (без роутера, если он есть) и отключить все загрузки /отправки информации и программы, использующие соединение с сетью...

Здравствуйте! Обращаю Ваше внимание на новость от 26.08.2013г с нашего сайта http://sumy.volia.com/rus/about/pr/894/