Услугами каких туристических агентств, желательно находящихся в Сумах, вы пользовались? И какие остались у вас впечатления? Бросали ли вас в чужой стране, предлагали ли вам другой отель по приезду, вместо заказанного и оплаченного и т.д.? Делитесь впечатлениями.