Не работает интернет

Тема в разделе "ТЦ Радио системы", создана пользователем alm, 14 окт 2018.

  1. alm

    alm New Member

    Регистрация:
    16 фев 2013
    Сообщения:
    8
    Не работает нормально инет в РС уже третий день. В пятницу некоторые сайты не открывались, потом вроде поправили. А сегодня вообще ноль. И дозвониться к ним нельзя. Кто-нибудь в курсе: что случилось?
     
  2. alm

    alm New Member

    Регистрация:
    16 фев 2013
    Сообщения:
    8
    Сегодня уже работает
     
  3. Glucker

    Glucker Здесь был статус

    Регистрация:
    15 окт 2005
    Сообщения:
    4.387
    Не везде работает. На проспекте Шевченко напротив Кристалла работает, на Прокофьева не работает.
    И колл-центр отключили чтобы не звонили и не доставали. Хотя бы на сайте объявление разместили.
     
    alm нравится это.
  4. iGarikus

    iGarikus хостинг сайтов в NL

    Регистрация:
    19 май 2008
    Сообщения:
    436
    Хоть я уже там и не работаю, скажу.
    Ребята в мыле. Звонков очень много (!!), телефоны разрываются. Стоит учитывать, что мобильные номера с сайта - одноканальные и часто зависают (не по вине радио систем).
    Способы доп.связи - заявка с личного кабинета + почта.
    А что касаемо вопроса.. Проблемы есть со старыми роутерами. А также есть проблемы с днс, ручками прописать гуглевские можно попробовать.
     
  5. alm

    alm New Member

    Регистрация:
    16 фев 2013
    Сообщения:
    8
    Я понимаю, что хозяин экономит на железе, сотрудниках и пр. Наверно на что-то копит. Но такими темпами и клиенты могут разбежаться, ибо альтернативы есть.
     
  6. Glucker

    Glucker Здесь был статус

    Регистрация:
    15 окт 2005
    Сообщения:
    4.387
    Телефоны разрывались, но начиная с обеда 14.10.2018 если ты и дозвонился, автоответчик выдавал "Ваша позиция в очереди такая-то". Периодически автоответчик уведомлял какая Ваша позиция в очереди, потом доходит ваша очередь и автоответчик говорит "к сожалению все операторы отключены" и часы работы кол-центра. По выходным кол-центр работает до 16 часов, время было еще рабочее.
    И да, прописывание гугловского ДНС в воскресенье не помогало.
     
  7. iGarikus

    iGarikus хостинг сайтов в NL

    Регистрация:
    19 май 2008
    Сообщения:
    436
    Представьте себе - что-то ломается локально, идет масса звонков, кроме того в офисе много клиентов, сотрудники не знают за что хвататься, такая ситуация бывает крайне нередко.. Рассматривать себя в этой ситуации - это один из десятков, пытающихся дозвониться.. Поэтому не стоит завышать себе значимость как клиента сетуя на то что "могут разбежаться, ибо есть альтернативы" ;)

    Но тем не менее скажу от себя субъективно - сравнивая с другими крупными провайдерами по городу... по качеству Инета РС весьма и весьма неплох, да и количество поломок небольшое (в сравнении с другими).

    В любом случае выбор есть..
     
    Последнее редактирование: 18 окт 2018

Поделиться этой страницей