Интернет на Химике

[AutoSumy]

В прошлом, в 2015 году, наконец-то хоть один местный (Сумской) провайдер дотянулся до нашей "рублёвки". Поддерживая местного производителя, спрыгнул от национального провайдера к местному SITV. Для начала выбрал тарифный план на 15 мегабит скорости, в декабре успешно подключились.
Итак, прошло 2 месяца. Доступ в интернет очень и очень не стабильный. Скорость то тарифная (15 мегабит/с), то с трудом дотягивает до 1-го Мбит/с. И так за день по нескольку раз.
Находимся так сказать в самом конце сети (Р-Корсакова, 32). Оператор типа, хотите мы мастера пришлём. А если он прийдёт тогда, когда всё будет ок - оплачивать вызов мастера?
Интересно было бы определиться, это проблема исключительно в нашем доме или по всему химику такая скорость?

 

[Yuliya22]

В прошлом, в 2015 году, наконец-то хоть один местный (Сумской) провайдер дотянулся до нашей "рублёвки". Поддерживая местного производителя, спрыгнул от национального провайдера к местному SITV. Для начала выбрал тарифный план на 15 мегабит скорости, в декабре успешно подключились.
Итак, прошло 2 месяца. Доступ в интернет очень и очень не стабильный. Скорость то тарифная (15 мегабит/с), то с трудом дотягивает до 1-го Мбит/с. И так за день по нескольку раз.
Находимся так сказать в самом конце сети (Р-Корсакова, 32). Оператор типа, хотите мы мастера пришлём. А если он прийдёт тогда, когда всё будет ок - оплачивать вызов мастера?
Интересно было бы определиться, это проблема исключительно в нашем доме или по всему химику такая скорость?

Все же вернее попытаться решить проблему непосредственно с по Вашему мнению "виновником", прежде чем публично жаловаться. Ну это же менталитет

 

[AutoSumy]

прежде чем публично жаловаться. Ну это же менталитет

Если вы внимательно прочитали мой пост, то это не пост-жалоба, а желание для начала выяснить как обстоят дела у других пользователей данной услуги на химгородке, для чего собственно и был нарисован этот пост.
Что же косается "виновника", как вы его обозвали, то напротив, с его стороны пока проявляеться взаимопонимание и желание разобраться в данном вопросе.
Видимо это дейтсвительно менталитет, перекручивать всё и вся с ног на голову

 

[Yuliya22]

Я говорю лишь о том, что в подавляющем большинстве случаев абонент обращается к провайдеру, если возникает какая-либо проблема с предоставлением услуги. И любой уважающий себя провайдер сразу откликнется желанием помочь) В данном случае мы откликнулись, увидев этот пост, но тоже самое случилось бы, если бы Вы просто обратились в офис) И уверяю Вас сразу - проблема не глобальная отнюдь) Правда, рады будем помочь)

 

[AutoSumy]

В понедельник до обеда пропал инет буквально на 3-4 минутки. С тех пор нареканий нет, всё очень стабильно быстро.
Я так догадываюсь либо порт поменяли, либо просто шнурок заново обжали
Спасибо за беспокойство, внимательность и оперативность.

 

[AutoSumy]

По вечерам начала падать скорость. Днём нормально, вечером завал
По ходу магистральный канальчик на химик дохленький...