тариф sleep

kiss

Мурр
подскажите если поставил на паузу,воля ставит тариф sleep,говорят что абонка 10 коп в месяц и есть инет на скорости 64 к вопрос: сетка работает при этом то есть солар и dc ?
 

iek

Member
по ходу работает только сеть и скорость 64 к, точно говорить не буду но уже были такие случаи что было именно так
 

sleik

Active Member
подскажите если поставил на паузу,воля ставит тариф sleep,говорят что абонка 10 коп в месяц и есть инет на скорости 64 к вопрос: сетка работает при этом то есть солар и dc ?
сеть и солар работает на обычной внутрисетевой скорости, инет работает с ограничением в 64 к. у меня сейчас этот тариф в виде запасного, а основной от киевстара
 

ssv

Member
локалка не работает, только инет 64К
про dc вопрос вообще не понятен, он как бы к локалке не привязан. подключаете внешние хабы и качайте из инета даже на 64К, только вот сколько это времени займет ...
 

ssv

Member
похоже у каждого по разному :)
у меня локалка не работала на слипе
 

sleik

Active Member
локалка не работает, только инет 64К
про dc вопрос вообще не понятен, он как бы к локалке не привязан. подключаете внешние хабы и качайте из инета даже на 64К, только вот сколько это времени займет ...
возможно зависит от подсети? я безпрепятственно могу с этим тарифом заходить в солар, а на киевстаре не могу, разве это не локалка? и в DC с локальных хабов качает на большой скорости
 

hotabych

Member
У меня месяца три назад локалка не работала и это имхо нормально: за 10 коп это было бы слишком жирно.
 

ssv

Member
а как ставить на паузу, не могу найти эту опцию?
А у них эта функция пропала после очередной перестройки интерфейса биллинга. Вот мне суппорт отписал:
Уважаемый абонент, сообщаем Вам, что функция приостановления услуги "ТВ+Интернет" пока находится на стадии реализации. В данный момент, если Вы пожелаете приостановить пользование услугой, Вам следует обратиться в адрес предприятия любым из доступных способов и сообщить об этом.
 

iva

МИРОТВОРЕЦ
я когда уезжал с курской поставил. на слип. думал приехать кинуть там 5 гр. или 10 сколько набежало. а они смски то 70 то 100. а ставил под руководством по телефону и первый месяц было тихо. так что бред. страннно что до сих пор не отрубили шлют и шлют смски. бред канечно - какая оплата за неиспользованную услугу. бред.
 

ssv

Member
ну дык слип - он же не вечный. раньше максимальный срок был 3 месяца, сейчас 1 мес. а после этого периода они врубают твой тарифный план и снимают деньги по полной
 

iek

Member
kiss, Вспомнил у подруги ставили на слип, вообщем ДЦ и солар работает но инета нету, только ресурсы воли, ет так на Химике...
 

jeks4

made in USSR
инет есть только каждый день надо заходить на стартовую "Воли" и нажимать там кнопочку "продолжить на ограниченной скорости"
 

sleik

Active Member
ну дык слип - он же не вечный. раньше максимальный срок был 3 месяца, сейчас 1 мес. а после этого периода они врубают твой тарифный план и снимают деньги по полной
вчера общался со службой поддержки, сказали, что тариф действует полгода (оператор Паша)
 

kiss

Мурр
Я тож общался с техподдержкой сказали что он 3 месяца потом он автоматом снимается,сказали что надо на офис подойти и написать заяву на приостановку и в заяве указываеш на какой срок хочеш.Совет:взять копию заявы с подписью кто принимал, чтоб потом не сказали что вы не писали заяву.
 

ssv

Member
вчера общался со службой поддержки, сказали, что тариф действует полгода (оператор Паша)
теперь даже не знаю кому верить Паше или Олегу :D

Здравствуйте!

Уважаемый абонент, сообщаем Вам, что функция приостановления услуги "ТВ+Интернет" пока находится на стадии реализации. В данный момент, если Вы пожелаете приостановить пользование услугой, Вам следует обратиться в адрес предприятия любым из доступных способов и сообщить об этом.

Условия временного приостановления предоставления услуги регламентируются пунктами 3 и 4 раздела "Условия тарификации" действующих тарифов на предоставление услуги "ТВ+Интернет" (электронная версия здесь: ). Максимальный срок временной приостановки составляет 30 календарных дней, минимальный же не регламентируется.
Олег
Инспектор Службы обработки электронных обращений
предпочту Олега, т.к. и ссылку дал и время у него подумать было, а Паша возможно с перепугу ляпнул
 

sleik

Active Member
теперь даже не знаю кому верить Паше или Олегу :D



предпочту Олега, т.к. и ссылку дал и время у него подумать было, а Паша возможно с перепугу ляпнул
я никому из них на самом деле не верю, т.к. на слип перешёл с момента подключения к киевстару (с марта), исправно снимало по 10 коп в месяц и иногда использовал как резервный канал (1 раз в киевстаре был сбой) и заходил на солар посмотреть/скачать чего-то новенького. на прошлой неделе обнаружил, что в биллинге воли объединили деньги с инета вместе с тв и изменилась дата подключения слипа (26.06) именно из-за этого позвонил в тп, попал на Пашу и тот обрадовал, что ещё полгода у меня может быть слип, т.е. в общем уже будет (если будет) 9 месяцев слипа.
 

sleik

Active Member
я никому из них на самом деле не верю, т.к. на слип перешёл с момента подключения к киевстару (с марта), исправно снимало по 10 коп в месяц и иногда использовал как резервный канал (1 раз в киевстаре был сбой) и заходил на солар посмотреть/скачать чего-то новенького. на прошлой неделе обнаружил, что в биллинге воли объединили деньги с инета вместе с тв и изменилась дата подключения слипа (26.06) именно из-за этого позвонил в тп, попал на Пашу и тот обрадовал, что ещё полгода у меня может быть слип, т.е. в общем уже будет (если будет) 9 месяцев слипа.
сейчас для эксперимента подключил кабель воли, качаю с солара через дс со скоростью 1-4 Мб/с
 

Dima0011

Member
С этим слипом бардак еще тот. Документально регламентирован единственный максимальный срок пребывания на слипе - 90 дней. В реальной жизни возможны варианты
 

blackboy

New Member
Відповідь: тариф sleep

Если перевели на Воля-Sleep (900) из- за отрицательного баланса, что нужно сделать, чтобы возобновить свой старый тариф? Сейчас внес часть суммы, но все равно есть небольшой "-" (кредитование включено), кнопка "возобновить услугу" не активна.
Нужно войти в "+", или чтобы на счету была сумма, равная тарифному плану?
 
Верх